Нет перевода денежныж средств с карты на карту

12.10.2018 23:01
2209
Оценка
1
Отзыв проверен
05 октября 2018 года. В 13:16. В отделении Дополнительного офиса "Мытищи/50" БИНБАНК г.Мытищи по адресу: 141006, Московская область, г.Мытищи, ул.Воровского, д.1, был сделан перевод денежных средств с банкомата банка БИНБАНК, с карты БИНБАНКА на карту другого банка. Денежные средства были списаны с моей карты (чек с банкомата + СМС о списании средств + выписка менеджера/Ка-на Юлия Константиновна), но денежный перевод не поступил получателю. При обращении в офис где был выполнен перевод, не дают выписку платежного перевода и внятных ответов не было получено. При обращении (3 звонка) на 8 800 200-50-75: внятных ответов не было получено. Только 12 октября 2018 года (в 22:11 мин) после долгих препирательств была принята притензия № 1-43678899024 и опять ждать 5 дней (написано в СМС-сообщении).
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-10-15T13:21:24+03:00
Уважаемый deemag! Спасибо за Ваш отзыв. Информируем, что проверка по описанной ситуации осуществляется по аналогичному обращению №1-***024. Мы повысили приоритет рассмотрения данного обращения и заверим Вас, что ответ Вам будет предоставлен в ближайшее время. С уважением, БИНБАНК Диджитал

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Претензия - Потерялся направленный в банк денежный перевод (искать не хотят)

Оценка 5

Здравствуйте, Оплачивал регулярно в данный банк платежи в СНТ. Последний перевод, вероятно, был направлен, когда счет поставщика уже был закрыт в связи с переходом в ВТБ. Средства... Читать полностью

09.12.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024

Подсказали, платные ли переводы по номеру карты другому человеку в другой банк

Оценка 5

Здравствуйте! Не знала, платные ли переводы по номеру карты другому человеку в другой банк, и обратилась с этим вопросом в группе банка в личных сообщениях. Там мне подсказали, что... Читать полностью

06.07.2024

Ошибочный перевод

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотрудникам чата банк"Открытие ". Я совершила ошибочный перевод по номеру телефона, номер телефона мужа( у которого нет счета в данном... Читать полностью

13.06.2024

Помогли в вопросе снятие наличных через ВТБ

Оценка 5

Добрый вечер. Я обращалась в чат узнать, партнёр ли Открытия банк ВТБ и можно ли там без комиссии снимать наличные с карты банка Открытие. Мне вскоре ответили: да, в банкомате ВТБ... Читать полностью

22.05.2024

Быстрая и удобная консультация через соцсеть

Оценка 5

Являюсь клиентом банка. Как многим известно, с 1 мая текущего года лимиты на бесплатные переводы по СБП самому себе в другой банк увеличились до 30 млн. руб. в месяц. Однако, я... Читать полностью

14.05.2024

Банкомат не выдал наличные

Оценка 5

06.05.2024 При снятии наличных денежных средств в банкомате Сбербанка , деньги были с карты сняты ,но не выданы банкоматом. Я позвонила на номер 800 банка "Открытие", оператор... Читать полностью

13.05.2024