Решил взять карту Халва. На этапе заполнения формы уже словил глюк, что номера телефона не спросили, но появилась форма просящая ввести код подтверждения с телефона! Вот это фортеля! Я не придал этому значения, а зря. Заполнил я все формы повторно и отправил их 28.09.18 (пятница). Думал теперь ждать до понедельника. Нет! В выходной в девять утра (В 9 КАРЛ!) мне звонят и просят подтвердить данные. Я конечно сонный, злой, но и одновременно радостный, что оперативно работают согласился.
Знаете чувство когда вас просят подойти помочь на 5 сек, а потом через часа 3-4 вы спрашиваете себя, а зачем я согласился? Вот это оно. Начали гонять меня по абсолютно каждой строчке анкеты которую я заполнял! Я не выдержал и спросил вы меня будете всю анкету переспрашивать? В ответ получил шаблонную фразу монотонным голосом. Я проверяю поданную вами информацию....Они за кого держат своих клиентов? За полных "д" которые на утро не помнят что делали вчера?
Апологеем этого цирка стал вопрос не из анкеты. Кто будет погашать вашу задолженность по карте? Меня трудно поставить в ступор, но эта девушка это смогла! Тут я не знал что на такое ответить! И первое что на ум пришло - Дед Мороз! Я просто уже был в истерике от всего происходящего. Когда пытка в 9 утра кончилась девушка сообщила что всё ок карта одобрена с лимитом 50к. Ну ппц спасибо. При указанном доходе в 60к+ ежемесячно мне дают в рассрочку 50к! Гениально! Особенно учитывая что у меня кредитка Тинькова на 100к и Сбера на 320к.
Также она сообщила что курьер в ближайшее время свяжется со мной для доставки карты. Надо ли говорить, что ни в субботу, ни в воскресенье, ни в понедельник, ни во вторник мне никто от них не звонил? Я думаю этого следовало ожидать.
В среду гений светлой мысли соизволил мне набрать. И тут же огорошил меня неправильным адресом. Они русский язык понимают? Я писал адрес в заявке, я диктовал его оператору! В конце разговора он мне сообщает что ваш адрес я проехал и возвращаться мне не удобно! Заеду в следующий раз! Ну я уже усмехаюсь над всей этой клоунадой и говорю ну ок. И про себя думаю посмотрим что вы ещё выкинете? Опять надо ли говорить что в четверг мне никто не звонил? Думаю это понятно и так.
В пятницу он таки позвонил и говорит. Я в вашем городе буду у вас через 20 минут....ну я уже смеюсь и говорю ок. Приезжайте. Только меня не будет! Я работаю! Говорить ли что ни время ни даты никто со мной не согласовывал? Просто за 20мин ставят перед фактом-я буду! Круто! А теперь самое интересное! Курьеры работают пон.-пятн. и до 17:00. То есть если у вас обычная пятидневка хоть убейтесь карту вы не получите! В выходные курьеры у них отдыхают! Офигенная клиентоориентированная компания! А самый сок что карту доставляют в течении недели. Крайний срок у меня был 08.10. Как думаете мне кто-то звонил, узнавал в чём дело? Искал решение проблемы? Да что вы конечно нет! Просто по английски отослали смс "по вашей карте халва получен отказ". Шикарно! Что за отказ? Чей отказ? Теперь это останется тайной покрытой мраком.
Повторно запускать это цирк-шопито я не буду. Забыл упомянуть, что представители банка были настолько пофигистичны и монотонны будто я разговаривал с роботами которые читали текст с бумажки. Заинтересованности в голосе было вообще ноль! Я помню как мне звонили с Тинькова. Да их сейчас принято ругать, но девушка на телефоне была просто шикарна! В конце разговора мы с ней шутили и смеялись, а тут мне хотелось оператора в конце беседы придушить! Настолько пофигистического отношения к клиентам я не видел со времён советского союза. Совкомбанк - совок одним словом.