Персональный консультант

13.10.2018 13:59
33382
Оценка
2
Отзыв проверен
Добрый день. Я взял кредит в Пойдём в августе 2018 года. В сентябре пришёл платить первый взнос когда оплатил мне дали две бумажки заявление на совершение операций по счетам клиента, то есть персональный консультант. Но в графе на оплату это запись как прочие услуги 699 руб. уже присутствовала. Когда я позвонил на гарячую линию в банк мне сказали что я могу отказался от этой услуги тем более что договор я не подписал. Но когда я пришёл написать заявление в наше отделение банка пойдём, то мне там нагрубили и сказали если я окажусь от консультанта то обязан привести поручителя или они пересчитают мои проценты по кредиту и они будут больше. Моё первое мнение о вашем банке негативное. Прошу разобраться в моей ситуации.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-10-24T20:47:54+03:00
Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки Проблема решена: к текущей оценке будет прибавлена 5 и в рейтинг банка зачтется среднее арифметическое.
Банк «Пойдём!»
Банк «Пойдём!»
2018-10-23T10:36:42+03:00
Уважаемый ilyushka2000! Благодарим Вас за отзыв. Мы разобрались в ситуации и приносим Вам извинения за непрофессиональное поведение с нашей стороны. Установить доподлинно, что именно сотрудники говорили, не представляется возможным, но сам факт Вашего недовольства и претензии является для нас достаточным основанием для "работы над собой". Мы надеемся, что разрешение ситуации Вас удовлетворило и в ходе беседы с персональным консультантом Вы обсудили все спорные моменты, пришли к пониманию, а также нашли оптимальное решение. Спасибо за понимание и сотрудничество!

О банке

Народный рейтинг

133 место
1,00
средняя оценка
-
решено проблем
13
отзыва
13
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах КБ «Пойдём!»

Благодарность

Оценка 5

Являюсь постоянным клиентом банка пойдем. 15.07.2021 я обратился в отделение банка в Нижнем Новгороде за потребительским кредитом.  Моим обслуживанием занималась управляющая... Читать полностью

16.07.2021

Хочу выразить благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность КБ Пойдём в Волгограде, на улице Краснознаменская 7. 20 ноября я обратился в данный банк за кредитом, мне нужна была сумма, чтобы закрыть... Читать полностью

30.11.2018

Рекомендую! Прекрасное обслуживание

Оценка 5

Доброго дня. Хочу оставить отзыв о посещении мною данного банка. Изначально очень долго изучал отзывы, условия предоставления кредитных продуктов, общую информацию о банке. Честно... Читать полностью

19.07.2018

Индивидуальное рассмотрение заявки на кредит

Оценка 5

Доброго времени суток! Так уж получилось возникла необходимость в заемных средствах. Во многих банках получал отказ по причине плохой кредитной истории. Эту историю основательно... Читать полностью

14.04.2017

Потребительский кредит

Оценка 4

Пробовал, обращался в Орехово, в Москву, в ответ только смеются или врут. Я не отказываюсь платить, но если вы получили на руки 170 000, то вы теперь должны 500 000 рублей, при... Читать полностью

20.02.2016

Огромное спасибо

Оценка 5

Хочу сказать отдельное, огромное спасибо, специалистам высокого класса, которые знают и умеют как работать с ЛЮДЬМИ. Это Медведев Алексей Ильич и Львов Максим Дмитриевич. Я не буду... Читать полностью

03.02.2016

Доброжелательно и по делу

Оценка 5

Подруге я доверяю, она уже пользовалась этой схемой, уговорила и меня не упускать возможность. Я постаралась хорошо подумать, потом решила взять небольшой кредит (по сумме), чтобы... Читать полностью

09.12.2014

Продукты банка