Обман с условиями по вкладам

13.10.2018 16:35
2338
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Увидев на сайте банка новый вклад Гранд отправил родителей открыть. Пришли уставшие - вклад не открыли, хотели заставить свою пенсию перевести к ним. На сайте таких условий не было. Зачем издеваться над стариками? Или пишите все условия на сайте или открывайте без дополнительных не заявленных условий.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-10-25T11:33:44+03:00
Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки Проблема решена: к текущей оценке будет прибавлена 5 и в рейтинг банка зачтется среднее арифметическое.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2018-10-15T17:30:20+03:00
Уважаемый Клиент! Позвольте пояснить, вклад «Гранд» могут открыть: - граждане, достигшие пенсионного возраста (от 55 лет — женщины и от 60 лет — мужчины); - клиенты, имеющие пенсионное удостоверение или справку о назначении пенсии. Также одним из требований является наличие пенсионной карты «Золотая Мир». В случае, если у клиента нет действующей карты, то карта открывается бесплатно в момент оформления вклада. При этом оформление заявления на перевод пенсии в Банк не является обязательным условием. Вероятно, между сотрудником офиса и Вашими родителями возникло недопонимание, за что приносим наши искренние извинения. Мне сообщили, что 15.10.2018 с Вами связался директор офиса «Хорошево-Мневники» и предложил Вашим родителям обратиться в офис для персонального обслуживания. Выражаю надежду на то, что возникшая ситуация не повлияет на Ваше мнение о Банке. С уважением Павел, Управление улучшения качества обслуживания
Sergey99
2018-11-03T18:02:44+03:00
Оперативно все решили с вкладом, и с обслуживанием все хорошо. Спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,84
средняя оценка
29.06%
решено проблем
5 787
отзыва
5 664
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Московского кредитного банка

Профессиональные действия работников МКБ

Оценка 5

Мой отец 1939г.р. весной этого года попал под влияние телефонных мошенников. Действуя по их указаниям, он обратился в банки, где хранились сбережения, которые он копил всю свою... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день! Обратился в офис в городе Новокузнецк по вопросу консультации по вкладам. Взял талон к 010, попал сразу же к сотруднику Зейнаб . Зейнаб проконсультировала по вкладу и... Читать полностью

01.09.2026

Отличная работа!

Оценка 5

Обратилась я в отделение банка в Алтуфьево с вопросом переоформления вклада 31.08.2026. Ожидание было не долгим . Взяла талон и меня сразу вызвал менеджер. Попала я к Анне. Анна... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность за помощь

Оценка 5

31.08 посещала отделение МКБ в г. Королев, для переоформления вклада. Обращалась к своему персональном менеджеру С-вой Е. А. Хочу выразить благодарность за профессионализм и... Читать полностью

31.08.2026

Помощь при открытии вклада

Оценка 5

Я обращалась в отделение Красногвардейское 31.08.2026 года, чтобы переоформить вклад. Ожидания не было, менеджер Р-ов Артур пригласил меня сразу. Обслуживание длилось около 30... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

30.08.2026 примерно в 13:00 посетил офис беляево мкб банка, в очереди не ждал, сразу вызвал сотрудник Щ-на Ксения. Цель визита была переоформить вклад и сделать перевод денежных... Читать полностью

30.08.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Я обратилась в офис на рязанском проспекте для переоформления вклада 29 августа. Попала к сотруднику Н-ной Валентине. очередь была небольшая. При переофлении сотрудник все подробно... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка