Банк не соблюдает положения законодательства РФ об исполнительном производстве и инструкции ЦБ РФ

Обратился сегодня 13.10.2018 года в Почта банк по адресу: г.Владимир, проспект Ленина, д.13 с исполнительным листом. Обычная для большинства банков процедура оказалось для Почта банка невыполнимой. Сотрудник находившийся в отделении сказал, что вообще не в курсе, что делать с исполнительным листом и позвонил своему руководителю, некой Кристине. Кристина выдала совершенно шикарные перлы (по-другому не назвать) : 1) в банк с исполнительным листом может обратиться ТОЛЬКО судебный пристав 2) если обратиться пристав, то мы в ту же секунду спишем денежные средства, если обратитесь вы, то мы просто заблокируем счета должника (порядок бреда представляете??? предъявление исполнительного листа = блокировке счетов, что будет явно препятствовать взысканию). Уровень рядовых сотрудников не удивляет, удивляет уровень руководителей. Откуда они берутся? По какому блату? Чьи дочки-сыночки становятся сотрудниками, а потом с их легкой руки рушится репутация банка но дальше было еще веселее... Я позвонил на горячую линию банка 8(800) 550-07-70 (номер диктовала сотрудница офиса) примерно в 15:20 13.10.2018, разговор записывался. Я задал аналогичный вопрос сотруднице на горячей линии, она дважды с кем-то консультировалась, пыталась узнать у меня информацию о моих бывших кредитах (зачем???) и в итоге сказала мне, что в Почта банк я не имею права предъявлять исполнительный лист, это могут делать только приставы. Прошу ознакомить ВСЕХ вышеупомянутых сотрудников с законодательством РФ об исполнительном производстве, в том числе с ПОЛОЖЕНИЕМ ЦБ РФ О ПОРЯДКЕ ПРИЕМА И ИСПОЛНЕНИЯ КРЕДИТНЫМИ ОРГАНИЗАЦИЯМИ, ПОДРАЗДЕЛЕНИЯМИ РАСЧЕТНОЙ СЕТИ БАНКА РОССИИ ИСПОЛНИТЕЛЬНЫХ ДОКУМЕНТОВ, ПРЕДЪЯВЛЯЕМЫХ ВЗЫСКАТЕЛЯМИ и ФЕДЕРАЛЬНЫМ ЗАКОНОМ ОБ ИСПОЛНИТЕЛЬНОМ ПРОИЗВОДСТВЕ. ПРОШУ Почта банк пояснить почему его сотрудники не знают элементарных вещей, и почему я не смог воспользоваться своими законными, гражданскими правами, которые утверждены законодательством РФ.