Тинькофф не отдает деньги и не выполняет обещания
Оценка
Отзыв проверен
Проблема решена
Банк Тинькофф не способен выполнить свои обещания по акции приведи друга. 16 июля 2018 открыл вклад в рамках акции пригласи друга. Сегодня 13.10.2018 Банк до сих пор не может начислить обещанный бонус ни мне, ни пригласившему. На мой телефон 23 июля пришло смс от Тинькофф банка: "Через 30 дней начислим бонус 2 500 рублей по акции "Рекомендации в Интернете", если ваш вклад не будет закрыт". Тинькофф облажался и не смог начислить бонус. Им деньги хапануть денег сейчас, видимо важнее, чем не потерять клиентов. Переписка в онлайн чате привела лишь к тому, что специалисты признали проблему Тинькофф банка: "Благодарю за длительное ожидание! Проверила, все условия акции выполнены, поэтому должен быть начислен бонус. Извините, что этого до сих пор не произошло.
Дело в том, что у нас возникли проблемы с начислением, но коллеги скоро все исправят. Бонус зачислим на Ваш счет до 28.09.2018 включительно, по факту отправим СМС." Затем 28.09 приходит смс от Тинькофф, что ИМ НУЖНО БОЛЬШЕ ВРЕМЕНИ. И проблему они решат только 12.10.2018. Затем 12.10 приходит смс, что им нужно больше времени, ситуацию они решат до 29.10.2018. ТИНЬКОФФ! СКОЛЬКО МОЖНО ВРАТЬ! Есть условия акции, так ВЫПОЛНЯЙТЕ ИХ! Хватит отписок о том, что вам нужно больше времени!
Т-Банк
2018-10-14T09:21:01+03:00
Здравствуйте.
К сожалению, ситуация возникла по техническим причинам. Ответственным коллегам требуется дополнительное время для решения вопроса. Примите извинения, пожалуйста, за доставленные неудобства.
Бонус начислим вручную и Вам, и другу в течение 2 дней, пожалуйста, ожидайте.
Уверены, дальнейшее сотрудничество будет протекать только в положительном ключе – сделаем со своей стороны все возможное для этого.
С уважением,
Тинькофф Банк.
mizinav2018
2021-01-31T11:45:36+03:00
Все проблемы были решены. Прошу изменить оценку на 5
Зачтено
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
19.88% — 32.89%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Наличными
19.88% — 39.9%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
17.89% — 31.89%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
290 - 590 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Консультация по автоматическому пополнению накопительного счета
user-691419269379
Здравствуйте. У меня есть накопительный счет с начислением процентов на ежедневный остаток в Т-Банке, я хотел настроить авто пополнение этого накопительного счета в день...
5
Т-Банк
Помогли получить справку по вкладам прямо из чата приложения
user-666318598451
Для получения справки о доходах полученных от банковких вкладов за 2025 обратилась в чат поддержки приложения банка. Оператор Данил прямо в чате подготовил справку о движении...
5
Т-Банк
Вам спасибо Т-Банк за специалистов
user-184016355226
Мне понадобилась выписка по счёту одного вклада, а как её получить я не знала, поэтому 1 сентября в 10:41 я обратилась в чат банка. Молниеносно с ответом пришёл оператор чата...
5
Т-Банк
Благодарность сотрудникам банка
civil07
18 июля по акции подключил яндекс плюс за 1р. В этот же день без уведомления сняли 399р за яндекс плюс. Этот яндекс при первой оплате автоматически привязывает карту и потом...
5
Т-Банк
Справка по вкладу
user-932122490068
Хочется отметить отличную работу и профессионализм сотрудников чата личного кабинета - сюда я уже не раз обращалась. 23.05.2026 в очередной раз прибегла к помощи специалистов чата...
5
Т-Банк
Пришло непонятное сообщение
user-337215715551
27 августа 2026, находясь на работе, в 21:38 вдруг получила сообщение в приложении банка **Почти открыли Копилку**
Ребенок оставил заявку на открытие Копилки. Нам необходимо...
5
Т-Банк
Помогли с открытием вклада
Hulk27071988
Появилось небольшое количество денег, которые хотел разместить под проценты на месяц. Для уточнения возможных вариантов написал 26 августа в поддержку Т-банка.
Присоединилась...
5
Т-Банк
Отзывы о вкладах Т-Банка
Консультация по автоматическому пополнению накопительного счета
Оценка
Здравствуйте. У меня есть накопительный счет с начислением процентов на ежедневный остаток в Т-Банке, я хотел настроить авто пополнение этого накопительного счета в день...
09.09.2026
Помогли получить справку по вкладам прямо из чата приложения
Оценка
Для получения справки о доходах полученных от банковких вкладов за 2025 обратилась в чат поддержки приложения банка. Оператор Данил прямо в чате подготовил справку о движении...
01.09.2026
Вам спасибо Т-Банк за специалистов
Оценка
Мне понадобилась выписка по счёту одного вклада, а как её получить я не знала, поэтому 1 сентября в 10:41 я обратилась в чат банка. Молниеносно с ответом пришёл оператор чата...
01.09.2026
Благодарность сотрудникам банка
Оценка
18 июля по акции подключил яндекс плюс за 1р. В этот же день без уведомления сняли 399р за яндекс плюс. Этот яндекс при первой оплате автоматически привязывает карту и потом...
01.09.2026
Справка по вкладу
Оценка
Хочется отметить отличную работу и профессионализм сотрудников чата личного кабинета - сюда я уже не раз обращалась. 23.05.2026 в очередной раз прибегла к помощи специалистов чата...
01.09.2026
Пришло непонятное сообщение
Оценка
27 августа 2026, находясь на работе, в 21:38 вдруг получила сообщение в приложении банка **Почти открыли Копилку** Ребенок оставил заявку на открытие Копилки. Нам необходимо...
31.08.2026
Помогли с открытием вклада
Оценка
Появилось небольшое количество денег, которые хотел разместить под проценты на месяц. Для уточнения возможных вариантов написал 26 августа в поддержку Т-банка. Присоединилась...
31.08.2026