Несколько раз прогоняли в банк, но карту пока так и не получила!

13.10.2018 23:58
2039
3
Оценка
2
Отзыв проверен
В первый раз пишу отрицательный отзыв, но приходится, так как меня два раза прогоняли в банк, и получается на 50% впустую. Я писала тут отзыв уже. У меня две карты вашего банка.. Получены в один и тот же день, и срок годности заканчивается в 1 день…У меня закончился срок годности, когда я была на даче. Ехать до ближайшего города Серпухов мне 1 час!Д оговорились, что новые карты поступят в отделение Серпухов. Звонила девушка из вашего банка. Плюс мне написала Алексей из вашего банка [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=78924] https://www.banki.ru/profile/?UID=78924[/url] Это было летом. Приезжаю я в банк…А мне выдают только одну карту вместо двух! Т.е потерянное время… О том, что вторая карта готова пришло уведомление, но позже!!!! Зачем тогда нужно было меня приглашать в банк, зная мою ситуацию, что я далеко!? Постоянно мотаться с дачи, я не могу.. Плюс потом, я заболела. Написала Алексею, что не могу пока приехать за второй картой, но в ответ молчок. В общем 4 октября (последний день действия карты), я опять сорвалась с дачи и поехала в Серпухов. Перед этим позвонила в ваш Банк, оператор по имени Венера мне сказала, что все нормально, не видит, что карта уничтожена и т.д. И я поехала. В банке я узнала, что карта уничтожена… Безобразное ведение дел!!! Вы меня прогоняли попусту и 1 не раз!! Кстати, я выбрала красивый дизайн карты и там было написано, что стоимость 0 рублей. В интернет-банке же числится, что 200 рублей снято за дизайн карты.. И еще…Почему сняли заранее деньги? Я карту не получила! Ее уничтожили!!! Перевыпуск мне девушка из банка оформила в Московское отделение, м. Братиславская. Хотя у нас было всю жизнь отделение около м.Марьино. Сказала, что его закрыли, надеюсь хоть это верно.Пока о выпуске карты тишина… Надеюсь, после всего этого безобразия у меня вдобавок не попросят денег за перевыпуск карты по « моей» вине.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2018-10-16T16:26:23+03:00
Добрый день! Плата возвращена на счет карты – 15.10.2018. Как я отметила ранее, заявление на перевыпуск не поступало. В случае изъявления желания перевыпустить карту, Вы можете обратиться по дистанционным каналам, указанные в комментариях. С уважением, Евгения АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15%
решено проблем
15 816
отзыва
15 518
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Предоставление дополнительного времени для погашения кредита

Оценка 5

Добрый день. У меня есть несколько кредитных карт (например, договор 90*****75 в банке Русский Стандарт ) мне было необходимо предоставление минимальных сумм для внесения на... Читать полностью

31.08.2026

Получение кредита в вашем банке в городе Орёл, по ул. Московская, дом 17

Оценка 5

На прошлой недели сотрудник банка позвонил и предложил рефинансировать кредитную карту на льготных условиях. Я согласилась, пришло уведомление об одобрении и сотрудник пригласил на... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника из города Кирова М-ва Никиту.Ввиду того что в нашем городе постоянно перебои с интернетом не смогла во время оплатить платеж.21.08 приехала в офис... Читать полностью

31.08.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Возникла сложная ситуация, счета арестованы, а оплату по кредиту вносить нужно! В нужный момент пришёл на помощь специалист досудебного взыскания К-ин И. В., с ним веду тесное... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

У меня была задолженность по кредитной карте, которую сразу погасить в силу жизненной ситуации не получилось. Банк пошёл на встречу , был назначен куратор К-на Д. И. Отличный... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв для Романа

Оценка 5

М-ва Лариса В. 10.08.2026 я позвонила на входящую линию Банка. У меня был вопрос, почему я оплачиваю минимальные платежи по своей кредитной карте, но сумма долга не уменьшается... Читать полностью

30.08.2026

Сотрудник

Оценка 5

28.08.2026 я хотел внести свой платеж по кредиту. Но нужно было вернуть доступ к приложению Банка, я его случайно удалил а когда заново скачал не смог зайти- забыл данные для... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка