Разводят

Уважаемый Автор! Благодарим Вас за обращение. поясняем, что заявки, оформленные дистанционно, носят предварительный характер. Для принятия итогового решения Банку требуется визуальная оценка самого Клиента, его документов и других факторов, которые оказывают влияние на решение Банка. По итогам рассмотрения заявки Вам был одобрен кредит по кредитной карте «Сезонная». По данному тарифному плану первые три месяца действует льготная процентная ставка на наличные операции, составляющая 11,5% годовых. По истечению данного периода, по Вашему Договору применяется дифференцированная процентная ставка, так, при использовании карты в качестве средства платежа (безналичные операции), процентная ставка значительно ниже, в Вашем случае 29.9% годовых, а при использовании кредитных средств на карте для получения наличных –процентная ставка выше. Также, если Вы расплачиваетесь картой, не снимая наличные, при этом возвращаете потраченную сумму в течение 56 дней, то действует льготный период, то есть Банк не взимает проценты за пользование кредитными средствами. Согласно тарифному плану данной карты, также предусмотрена комиссия за снятие наличных. Поскольку экономический смысл кредитной карты состоит в проведении безналичных операций, осуществление наличных операций с ее использованием связано исключительно с решением самого заёмщика. Дополнительно сообщаем, что при Вашем обращении 05.05.2018 по телефону информационной службы, сотрудник осуществил блокировку карты по Вашему запросу. Однако на следующий день, от Вас зафиксирован звонок с просьбой данную карту разблокировать, что и сделал сотрудник Банка. В связи с этим, при обращении в июле данная карта была активна. Касательно отключения дополнительных услуг сообщаем, что услуга «СМС-Банк» подключена не была и соответственно плата за нее не взималась. Для отказа от присоединения к программе страхования необходимо письменное заявление Клиента с указанием номера договора, такое заявление было принято 11.10.2018 года. На основании данного заявления Банком были проведены необходимые корректировки – программа страхования была отменена. Списанная ранее комиссия возвращена на счет Вашего кредитного договора. Надеемся нам удалось внести ясность по описанной ситуации. При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, не называйте свое кодовое слово третьим лицам! Сотрудники Банка ни при каких условиях не запрашивают кодовое слово на интернет ресурсах, в том числе и по адресу электронной почты! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! С уважением, ПАО КБ "Восточный"