Зарплатная карта ушла в минус

14.10.2018 15:38
3175
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день,я являюсь зарплатным клиентом банка открытия.30 сентября мне пришло смс блокировка 30 тёщ, отмена, и на карте образовался минус,мне пришла зарплата и я погасил почти 37 тёщ, до сих пор я не получил внятного ответа, как моя Карта зарплатная могла уйти в такой минус!Прошло уже 2 недели и не кто не чего внятно объяснить не может
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-10-19T14:42:47+03:00
Добрый день. Прежде всего, приносим извинения за длительное ожидание. В процессе рассмотрения вашего обращения обнаружили ошибку, связанную с зачислением средств на счет вашей карты от сторонней организации, в результате которой и образовалось превышение платежного лимита. В настоящее время с вами связался наш сотрудник и предоставил подробные комментарии по сложившейся ситуации. Мы будем признательны, если вы подтвердите факт решения вашего вопроса в комментариях к отзыву. С уважением, Банк «Открытие»
PNGordeev
2018-10-22T14:15:25+03:00
Проблема была решена.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024