Навязанная страховка

14.10.2018 18:28
2047
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Будьте внимательны! Бинбанк при заключении договора на обслуживание дебетовой карты НАВЯЗЫВАЕТ страховку "Защита+". В рамках этой услуги происходит ежемесячное списание 120 рублей. Особо подчёркиваю: сотрудник УМАЛЧИВАЕТ о том, что услуга будет подключена автоматически. Ещё любопытная деталь: банк год не списывал комиссию, а потом внезапно "вспомнил". Признаться, заявление подписывал не глядя. Вполне может быть, что этот пункт действительно был. Сам виноват. НО подчёркиваю, сотрудник по понятным причинам об этом не сообщает. Призываю всех быть предельно внимательными при подписании любых документов! На мой взгляд, Бинбанк действует недобросовестно! Это частное оценочное суждение.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-10-16T13:41:58+03:00
Уважаемый vasgan9! Благодарим Вас за отзыв. По итогам служебного расследования хотим отметить, что в декабре 2017 года, при получении карты, Вами было подписано заявление, содержащее отметку о согласии на подключение услуги « Защита +» .Кроме того, обращаем Ваше внимание, что перед подписанием документов, сотрудниками Банка в обязательном порядке предоставляются оригиналы договорных документов Клиенту для ознакомления. В настоящее время Вы также можете обратиться в любой офис Банка с паспортом для получения копий документов. В связи с этим, действия Банка были правомерны, в соответствии с заключенным между Банком и Вами Договором – услуга была активна до октября, так как в октябре в рамках обращения в Единый Информационный Центр Вами было подано распоряжение об отключении услуги. Тем не менее, в рамках дальнейшего сотрудничества, разовое списание комиссии за услугу « Защита +» было отменено. Денежные средства возвращены на счет Вашей карты. С уважением, БИНБАНК Диджитал
vasgan9
2018-10-16T21:31:31+03:00
Вопрос решён. Благодарю.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024