Обманные условия

14.10.2018 22:03

2519

Оценка

Отзыв проверен

На сайте Московского Кредитного Банка изложены требования для открытия вклада «Гранд»: 1. Граждане РФ достигшие пенсионного возраста (от 55 лет — женщины, от 60 лет — мужчины). Либо клиенты, имеющие пенсионное удостоверение или справку о назначении пенсии. 2. Наличие карты «Золотая МИР Бюджетная» (карта открывается бесплатно)». Учитывая, что являюсь гражданином РФ, достигшим пенсионного возраста (дополнительно имеющим пенсионное удостоверение), которому будет открыта карта «Золотая МИР Бюджетная» 13.10.2018 обратился в отделение «Новогиреево» для открытия указанного вклада. В его открытии было отказано в связи с тем, что моя пенсия не перечисляется в этот банк. 14.10.2018 с сайта банка отправил заявку на открытие вклада. Позвонивший по этому вопросу сотрудник банка подтвердил, что необходимым и достаточным условием оформления вклада является только достижение пенсионного возраста, карта будет оформлена в отделении, получение пенсии в банке не является обязательным. Повторное посещение отделения банка с полученным подтверждением правильности понимания условий к открытию вклада не привело. Или банк пишет одно и части сотрудников указывает другое, или я не понимаю изложенные на сайте условия открытия вклада (в отделении банка проинформировали, что не я один).

Московский кредитный банк (МКБ)

2018-10-16T10:49:14+03:00

Уважаемый Автор отзыва! Позвольте пояснить, вклад «Гранд» могут открыть: - граждане, достигшие пенсионного возраста (от 55 лет — женщины и от 60 лет — мужчины); - клиенты, имеющие пенсионное удостоверение или справку о назначении пенсии. Также одним из требований является наличие пенсионной карты «Золотая Мир». В случае, если у клиента нет действующей карты, то карта открывается бесплатно в момент оформления вклада. При этом оформление заявления на перевод пенсии в Банк не является обязательным условием. Вероятно, между Вами и сотрудником офиса возникло недопонимание. Информация по Вашему отзыву была доведена до сведения руководителя офиса «Новогиреево». Мне известно, что 15.10.2018 с Вами связался сотрудник данного офиса и предложил Вам обратиться в офис для персонального обслуживания. Выражаю надежду на то, что возникшая ситуация не повлияет на Ваше мнение о Банке. Будем рады видеть Вас в числе наших клиентов. С уважением Павел, Управление улучшения качества обслуживания

О банке

Народный рейтинг

10 место

из 307 банка

4,84

средняя оценка

29.31%

решено проблем

5 758

отзыва

5 582

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Профессиональные действия работников МКБ sai70 Мой отец 1939г.р. весной этого года попал под влияние телефонных мошенников. Действуя по их указаниям, он обратился в банки, где хранились сбережения, которые он копил всю свою...

Московский кредитный банк (МКБ)

Отзыв user-825018581869 Добрый день! Обратился в офис в городе Новокузнецк по вопросу консультации по вкладам. Взял талон к 010, попал сразу же к сотруднику Зейнаб . Зейнаб проконсультировала по вкладу и...

Московский кредитный банк (МКБ)

Отличная работа! user-869526304211 Обратилась я в отделение банка в Алтуфьево с вопросом переоформления вклада 31.08.2026. Ожидание было не долгим . Взяла талон и меня сразу вызвал менеджер. Попала я к Анне. Анна...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность за помощь user-315926302043 31.08 посещала отделение МКБ в г. Королев, для переоформления вклада. Обращалась к своему персональном менеджеру С-вой Е. А. Хочу выразить благодарность за профессионализм и...

Московский кредитный банк (МКБ)

Помощь при открытии вклада user-759720386265 Я обращалась в отделение Красногвардейское 31.08.2026 года, чтобы переоформить вклад. Ожидания не было, менеджер Р-ов Артур пригласил меня сразу. Обслуживание длилось около 30...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность user-148926293204 30.08.2026 примерно в 13:00 посетил офис беляево мкб банка, в очереди не ждал, сразу вызвал сотрудник Щ-на Ксения. Цель визита была переоформить вклад и сделать перевод денежных...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарю за помощь user-731926284261 Я обратилась в офис на рязанском проспекте для переоформления вклада 29 августа. Попала к сотруднику Н-ной Валентине. очередь была небольшая. При переофлении сотрудник все подробно...

Московский кредитный банк (МКБ)

Профессиональные действия работников МКБ

Оценка 5

Мой отец 1939г.р. весной этого года попал под влияние телефонных мошенников. Действуя по их указаниям, он обратился в банки, где хранились сбережения, которые он копил всю свою... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день! Обратился в офис в городе Новокузнецк по вопросу консультации по вкладам. Взял талон к 010, попал сразу же к сотруднику Зейнаб . Зейнаб проконсультировала по вкладу и... Читать полностью

01.09.2026

Отличная работа!

Оценка 5

Обратилась я в отделение банка в Алтуфьево с вопросом переоформления вклада 31.08.2026. Ожидание было не долгим . Взяла талон и меня сразу вызвал менеджер. Попала я к Анне. Анна... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность за помощь

Оценка 5

31.08 посещала отделение МКБ в г. Королев, для переоформления вклада. Обращалась к своему персональном менеджеру С-вой Е. А. Хочу выразить благодарность за профессионализм и... Читать полностью

31.08.2026

Помощь при открытии вклада

Оценка 5

Я обращалась в отделение Красногвардейское 31.08.2026 года, чтобы переоформить вклад. Ожидания не было, менеджер Р-ов Артур пригласил меня сразу. Обслуживание длилось около 30... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

30.08.2026 примерно в 13:00 посетил офис беляево мкб банка, в очереди не ждал, сразу вызвал сотрудник Щ-на Ксения. Цель визита была переоформить вклад и сделать перевод денежных... Читать полностью

30.08.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Я обратилась в офис на рязанском проспекте для переоформления вклада 29 августа. Попала к сотруднику Н-ной Валентине. очередь была небольшая. При переофлении сотрудник все подробно... Читать полностью

29.08.2026