Сотрудник при открытии вклада нагло ушел. 2 часа в очереди! Китай город

14.10.2018 22:14

4485

Оценка

Отзыв проверен

Плохая работа отделения,метро Китай-город. Пришла 13.10 открыть вклад. Сотрудники отделения очень медленно принимали посетителей при том что работада только одно окно на вклады просила в очереди 2 часа и сотрудник объявила "что рабочий день закончен" и ушла в итоге мной потрачено время впустую Требую связаться с отделением на Китай городе для размещения вклада так как это непорядочно на глазах у клиента уходить с наглым видом и не принять! Это неклиентоориентированный подход и потрачено 2 часа времени зря! Прошу связаться для разъяснения вопроса и назначения времени по прибытии в отделение для открытия вклада в очном порядке!

Администратор народного рейтинга

2018-10-27T14:59:40+03:00

Мы перенесли ваш сообщение в комментарии к предыдущему отзыву. Пожалуйста, не создавайте дополнительных отзывов по одной проблеме. Если вы хотите дополнить свой первоначальный отзыв, вы всегда можете воспользоваться комментариями к нему.

Банк ЗЕНИТ

2018-10-16T20:59:31+03:00

Уважаемый Honestlady! Мы сожалеем о том, что данная ситуация имела место быть, однако признательны Вам за размещение отзыва, ведь именно обратная связь с клиентами помогает нам развивать предоставляемый сервис. В настоящее время, в связи с увеличением потока вкладчиков в офисах нашего Банка, действительно, наблюдаются задержки в обслуживании клиентов, за что мы принесли свои извинения и дали подробные комментарии в режиме телефонного разговора. Благодарим Вас за то, что несмотря на сложившуюся ситуацию, Вы сделали свой выбор в пользу нашего Банка и разместили средства во вклад. Мы постараемся, чтобы в будущем, сотрудничая с Банком, Вы чувствовали себя комфортно и получали действительно качественное обслуживание. С Уважением, Банк ЗЕНИТ

О банке

Народный рейтинг

18 место

из 307 банка

4,84

средняя оценка

28.26%

решено проблем

2 173

отзывов

2 158

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Приветливое обслуживание user-611526240774 Спасибо банку Зенит за доброжелательное обслуживание. Обращалась в офис на Яблочкова 25.08.2026первый раз, необходимо было открыть счет для перевода по доверенности на сына...

Банк ЗЕНИТ

Хороший банк user-944525303000 Я являюсь постоянным клиентом банка Зенит в Краснодаре и регулярно обращаюсь в офис на ул. Дзержинского, 93/2 для снятия дивидендов. Мой личный менеджер - Александра. Сегодня, 21...

Банк ЗЕНИТ

Получение карты user-399126197796 21.08.2026 в 09:00 обратился в отделение офиса на Карла Марка 58/12 на переоформление вклада. Дополнительно оформили дебетовую Исламскую карту. Она бесплатная в выпуске и...

Банк ЗЕНИТ

Дебетовая карта user-600226176624 Добрый день. 19.08.2026 в офис банка по адресу улица Ленина 46 , г. Ижевск по вопросу окончания по вкладу, срок которого истекает 30 августа. Линара полностью рассказала про все...

Банк ЗЕНИТ

Постоянный клиент user-364317028584 Пришла в офис 18.08.26 в 15:00 у меня закончился вклад. взяла талон,очереди не было.попала к сотруднику Д-ва Клавдия. Клавдия рассказала про исж, про вклады. Какие пополняемые,без...

Банк ЗЕНИТ

Быстрое обслуживание user-327426152195 17.08.2026 17: 45 я обратилась в офис в Данкове, офис удобно расположен, есть парковка, офис чистый, работает кондиционер, очередей не было, ожидала я пару минут, обслуживала пеня...

Банк ЗЕНИТ

Самый классный сотрудник! user-126926075136 Обратилась 12.08.2026 в 9:32 в офис в Анапе. Находится по адресу Ленина 26. Взяла талон, попала в окно 1 на обслуживание к Марии Ле-вой. Мне нужно было помочь разместить денежные...

Банк ЗЕНИТ

Приветливое обслуживание

Оценка 5

Спасибо банку Зенит за доброжелательное обслуживание. Обращалась в офис на Яблочкова 25.08.2026первый раз, необходимо было открыть счет для перевода по доверенности на сына... Читать полностью

25.08.2026

Хороший банк

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом банка Зенит в Краснодаре и регулярно обращаюсь в офис на ул. Дзержинского, 93/2 для снятия дивидендов. Мой личный менеджер - Александра. Сегодня, 21... Читать полностью

21.08.2026

Получение карты

Оценка 5

21.08.2026 в 09:00 обратился в отделение офиса на Карла Марка 58/12 на переоформление вклада. Дополнительно оформили дебетовую Исламскую карту. Она бесплатная в выпуске и... Читать полностью

21.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Добрый день. 19.08.2026 в офис банка по адресу улица Ленина 46 , г. Ижевск по вопросу окончания по вкладу, срок которого истекает 30 августа. Линара полностью рассказала про все... Читать полностью

19.08.2026

Постоянный клиент

Оценка 5

Пришла в офис 18.08.26 в 15:00 у меня закончился вклад. взяла талон,очереди не было.попала к сотруднику Д-ва Клавдия. Клавдия рассказала про исж, про вклады. Какие пополняемые,без... Читать полностью

18.08.2026

Быстрое обслуживание

Оценка 5

17.08.2026 17: 45 я обратилась в офис в Данкове, офис удобно расположен, есть парковка, офис чистый, работает кондиционер, очередей не было, ожидала я пару минут, обслуживала пеня... Читать полностью

17.08.2026

Самый классный сотрудник!

Оценка 5

Обратилась 12.08.2026 в 9:32 в офис в Анапе. Находится по адресу Ленина 26. Взяла талон, попала в окно 1 на обслуживание к Марии Ле-вой. Мне нужно было помочь разместить денежные... Читать полностью

12.08.2026