Банк «Открытие»

Снял вклад

14.10.2018 22:30
2170
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Наступил долгожданный момент закрытия моего вклада. Придя в офис 11.10.2018 около 17 часов на Савушкина 127 для снятия средств, девушка менеджер ответила мне, что касса уже не работает, и порекомендовала закрыть вклад через приложение и перевести на свою карту, что я с трудом и сделал. Обналичил я на следующий день в кассе этого же отделения. Какого же было мое удивление, когда по прошествии нескольких дней я обнаружил задолженность по своей карте в 13 000! Карта универсальная кредитно-дебетовая. Оказывается это комиссия за превышение лимита обналичивания. О чем меня ни на каком этапе не предупреждали. Результативность вклада оказалась весьма низкой.    Больше с Бинбанком работать желания нет!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-10-19T15:02:31+03:00
Уважаемый m*******@gmail.com! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за доставленные неудобства. Поясним, что сотрудники офиса Банка предоставили рекомендацию по переводу средств либо на карту, либо на текущий счет и снятие их в любом другом удобном для Вас офисе Банка. О наличии комиссии по картам Клиент подтверждает свое согласие при получении карты, а также при обращении к менеджерам офиса Банка. Банком принято решение в отмене начисленных комиссий, что произведено сегодня. Надеемся, что наше сотрудничество сможет продолжиться! С уважением, БИНБАНК Диджитал
m*******@gmail.com
2018-10-19T23:23:17+03:00
Это удивительно, но мне пошли навстречу! Комиссия в размере 13000 рублей, удерженная с моего счета за превышение лимита снятия с карты, была мне возвращена! Большое спасибо порталу "Banki. ru" и администрации "Бинбанк Диджитал". Я готов изменить оценку!
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка