Банк, который идёт на встречу клиентам

14.10.2018 22:59
2136
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить благодарность сотруднику офиса на Мясницкой улице д.26 Александру Королеву. Пришла за кредитной картой в банк 13.10.18 Мне нужно было срочно забрать кредитную карту именно сегодня, т.к. нужны были деньги. Офис работает до 18, а я задержалась и пришла без двух минут шесть. Сашенька уже был в куртке, но увидев меня, снова вернулся за рабочее место. Он потратил со мной целых 15 минут своего внерабочего времени и выдал мне карту! Сашенька, огромное тебе спасибо ещё раз и скорейшего роста по карьерной лестнице. Прошу администрацию банка отметить этого сотрудника.
Почта Банк
Почта Банк
2018-10-15T17:43:54+03:00
Здравствуйте Hellengauss! Большое вам спасибо за высокую оценку Банку и нашим сотрудникам. Основная миссия Банка – это человеческий подход к решению вопросов в любых ситуациях. И я вижу, что с данной миссией мы успешно справляемся. Я обязательно передам ваши слова благодарности в службу клиентского сервиса. Уверен, что ещё не раз дадим вам повод написать положительный отзыв. Ждем вас снова с нетерпением! С уважением к вам Павел Клиентская служба ПАО "Почта Банк"

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Вернули ранее списанные проценты-комиссию

Оценка 5

24сентября 2025года с моей кредитной карты почта банка были списаны проценты за погашение долга перед банком в сумме 3291,75рублей. Я посчитал данное списание ошибочным и... Читать полностью

09.01.2026

Возврат процентов начисленных при превышении льготного периода

Оценка 5

Перешёл с кредитной карты Почта банка на карту рефиносирования банка ВТБ с целью рефиносировать. При проведении операции непосредственно перевода денежных средств с ВТБ на Почта... Читать полностью

28.11.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Из-за объединения с втб обнулили лимит и начислили за годовое обслуживание

Оценка 4

Я являюсь порядочным клиентом банка с 2018 года . В сентябре я узнаю что мне на кредитной карте элемент 120 обнулили лимит , оставили только долг на погашение , предложив перевести... Читать полностью

15.10.2025

Неклиентоориентированность

Оценка 5

Долгое время была добросовестным клиентом. 30.09.25 поступило смс о обнулении кредитного лимита. Долгов не было. На логичный запрос закрыть счет,банк по двум каналам связи отказал... Читать полностью

30.09.2025

Решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте, ранее оформляла кредитную карту в Почта-банке. Сейчас, так как ключевая ставка намного выросла многие банки снижают или обнулят лимит по кк, так как для них карты... Читать полностью

22.09.2025

Удовлетворение претензии по начислению комиссии

Оценка 5

С 2021 года пользуюсь услугами Почта банка, а именно кредитной картой с льготным периодом. Часто выручала и никаких проблем не случалось. Но в июле текущего года произошло... Читать полностью

26.08.2025