Заблокировали 25 000 рублей 02.10.18

15.10.2018 11:08
2387
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
02.10.18 г. пытался оплатить услуги связи в терминале Сбербанка с карты Мегафон. Первая попытка на 10 000 не увенчалась успехом - Отказ Вторая на 15 000 - отказ Третья удачная на 15 000 В результате сняли все 40 000 рублей, тут же, 02.10.18 г. позвонил на ГЛ и подал обращение с просьбой вернуть деньги. Продублировал в онлайн-чате и здесь на форуме. Банк дал ответ что разберётся в течении 7 дней. Через 7 дней банк дал ответ что разберётся уже в течении 30 дней. В результате я лишился большой суммы денег, которая мне естественно была необходима для каждодневных трат. Никакой информации нет. Удачная операция давно обработана, а две с отказом висят в обработке, хотя ясно что подтверждения операций не было и быть уже не может, но банк незаконно удерживает мои средства, из-за чего я несу убытки. Прошу срочно разобраться. В случае не решения вопроса до 16.10.18г. буду обращаться в ЦБ РФ и прочие инстанции. 02.10.18г. судя по отзывам и постам на форуме т.о. пострадало большое количество клиентов этого банка Пока банку ставлю очевидный [b]неуд[/b]
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-10-28T12:31:11+03:00
0
Боримир
2018-11-15T07:42:54+03:00
Деньги вернули в полном объёме, в качестве компенсации начислили 200 рублей на услуги связи
Зачтено

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о дебетовых картах Раунда

Благодарность

Оценка 5

Хотел бы поблагодарить банк "Мегафон" и его представителя на banki.ru за индивидуальный подход по начислению кэшбека. Решил как-то воспользоваться предложением банка "Мегафон" по... Читать полностью

01.03.2019

А мне понравилось

Оценка 4

Пользуюсь картой Мегафон уже месяц.  Пока не было никаких проблем. Проценты по карте хорошие и начисляются четко, при условии совершения хотя бы одной покупки. Проценты уходят на... Читать полностью

26.02.2019

Невозможность выдачи второй карты Мегафон

Оценка 4

Добрый день, уважаемый представитель банка Раунд. Имею одну карту Мегафон, которой очень удобно и замечательно пользоваться, за что ставлю 5. К сожалению, при выдаче банковской... Читать полностью

18.10.2018

Самовольное списание банком с карты средств якобы на услуги связи

Оценка 4

Являюсь держателем карты Мегафон (эмитент Банк Раунд) сегодня просматривал отчет о расходах и увидел странности. Вижу в выписке транзакцию по счету "23:59 30.06 Расходы на связь... Читать полностью

03.07.2018

Продукты банка