В результате действий сотрудника банка заблокирована дебетовая карта

15.10.2018 11:43
1973
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В субботу 6.10.2018 в офисе 3349/63/01 сотрудник банка Д-ва Л.Ф. пыталась сделать операцию смены пина на моей карте, но у нее не получилось. С тех пор карта в статусе «не активна». Перевыпуск карты невозможен. 8.10 я повторно приехала в офис и провела в нем три часа без результата, мной занималась сотрудник Н-ва Н. А. 8.10 Н-ва Н. А пообещала сменить статус карты и перезвонить. Мне не перезвонили, статус карты «Не активна». 12.10 я обращалась в банк с использованием сервиса «Обратная связь» - «Задать вопрос», но ответа так же не получила (мне не написали и не перезвонили). Скажите, что с моей картой и когда ее разблокируют?
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2018-10-19T14:06:30+03:00
Уважаемая volik-sv! Представители Банка связались с Вами для предоставления комментариев и урегулирования сложившейся ситуации. 15.10.2018 Вами оформлено заявление на перевыпуск карты Тарифного плана «Panasonic». При поступлении карты в Дополнительный офис №3349/63/01 Вы будете приглашены за ее получением. Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк».
volik-sv
2018-10-28T21:48:07+03:00
Карта получена, проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.73%
решено проблем
9 390
отзыва
9 303
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Доброго времени суток!!! Хочу поделиться положительными впечатлениями о посещении офиса Россельхозбанка в городе Топки по адресу ул.Луначарского д.12 Обратилась в офис утром 22... Читать полностью

11.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Доброго времени суток !  Хотел бы оставить благодарность офису в г. Гвардейск по ул. Калининградская д. 18 , сегодня 8 сентября приехал в офис  для получения своей карты, ранее... Читать полностью

08.09.2026

Открытие дебетовой зарплатной карты

Оценка 5

08.09.2026 я обратилась в офис Россельхозбанка в городе Пятигорске по адресу: пр-кт Калинина 38а, стр. 2. Поскольку я являюсь несовершеннолетней, для открытия дебетовой карты я... Читать полностью

08.09.2026

Получение карты UP

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от посещения офиса Россельхозбанка 12 августа 2026г в Жуковском на улице Гагарина, 4. Обратился в офис для оформления карты UnionPay... Читать полностью

08.09.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

2 сентября получила от знакомого ссылку « Ваш друг приглашает вас оформить продукт в Россельхозбанке». Я прошла по ссылке и ознакомилась с продуктами. Остановилась на дебетовой... Читать полностью

08.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратился в отделение россельхозбанка на кубанской набережной 33. Где-то в 15:30, за снятием биометрии. Сотрудник Алина помогла выбрать талон. Пригласила сразу на обслуживание. По... Читать полностью

07.09.2026

Всё очень хорошо и выгодно

Оценка 5

Добрый день сегодня 07.09.2026 обратился в офис Россельхозбанка п. Ильинское-Хованское ул. Советская д. 83, снять денежные средства, сотрудники обслужили очень быстро денежные... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка