Неверно указанный счет

15.10.2018 13:09
2419
1
Оценка
5
Отзыв проверен
У меня произошла следующая проблема: сотрудники отделения в офисе Коньково не проверили номер счета, который я указывал для получения средств из Карты лайф страхование жизни на получение выплат по дожитию. Я не указал последнюю цифру в заявлении, так как плохо вижу, о чем сообщал сотрудникам и просил их все проверить. В итоге я не получил свои деньги и мне нужно вновь обращаться в офис для написания заявления. Прошу без моего посещения офиса скорректировать номер счета, добавив последнюю цифру и решить вопрос.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-10-22T16:15:23+03:00
С учетом комментария автора оценку меняем.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-10-22T09:24:28+03:00
Добрый день! Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. Исправленное заявление уже отправлено в страховую компанию. По состоянию на 22.10.2018г. денежные средства на счет зачислены и вами востребованы. Будем признательны, если вы оцените качество проведенной по отзыву работы и поставите нам положительную оценку, сообщив об этом в комментарии к отзыву. Для нашей команды это будет лучшей наградой. Надеемся на понимание. С уважением,  Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024