Хороший банк

15.10.2018 13:27
1942
Оценка
4
Отзыв проверен
Клиент этого банка я уже давно, было по разному и хорошо и не очень, но банк в моих глазах растет. Сделали ремонт в офисе, стало более комфортно, и приятно там находится. Приложение постоянно обновляется, платежи проходят гораздо быстрее. Хорошая карта "Тепло" с бонусами у меня лично проблем не было, все начисляется исправно. Очень профессиональные сотрудники, все быстро, четко и по делу. Ниразу не задержали, все вопросы мои решали на месте (важно, что не разу ни чего не платил, не за нужные мне документы, и доп. Операции) это очень приятно, даже если были какие то недопонимания, то все опять таки быстро и профессионально решалось на месте. Теперь о моментах которые нужно доработать: маленький процент на остаток, присмотрптитесь к рынку, если предложения интереснее, ну и не плохо было бы увеличить обещанный лимит по кредитке, который хоть и обещали так и не увеличили не разу.  Успехов и процветания!
Восточный Банк
Восточный Банк
2018-10-15T16:02:58+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться позитивными эмоциями о качестве обслуживания в нашем Банке. Мы очень глубоко ценим это и приложим все усилия к тому, чтобы Вы не усомнились в выборе. Ваши пожелания переданы в ответственное подразделение Банка. Уверены, что дальнейшее сотрудничество будет исключительно плодотворным и взаимовыгодным. При возникновении дополнительных вопросов Вы всегда можете обращаться на наш электронный адрес kachestvu_da@vostbank.ru. Будем рады помочь! ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, не называйте свое кодовое слово третьим лицам! Сотрудники Банка ни при каких условиях не запрашивают кодовое слово на интернет ресурсах, в том числе и по адресу электронной почты! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! С уважением, ПАО КБ "Восточный"

Отзывы о кредитных картах Восточного Банка

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

4 августа 2021 года написал в операционном офисе №1000 СПб Лиговский заявление на закрытие кредитной карты Кэшбэк и ее счета. На 19 августа карта до сих пор отображается в интернет... Читать полностью

19.08.2021

Отличная работа службы контроля качества

Оценка 4

Являюсь клиентом банка "Восточный" почти 3 года (еще ранее, до слияния, 3 года был клиентом банка "Юниаструм"). Имею ДК "Тепло" на которую все эти 3 года получаю пенсию, плюс... Читать полностью

17.07.2021

Решение проблем в кратчайшие сроки

Оценка 4

Добрый день. Сообщаю, 21 мая прибрела кредитную карту в Восточном банке. При снятии денежных средств выясняется, что я должна банку за подключение к услуге Пакет 1 сумму в... Читать полностью

21.06.2021

Уменьшение кредитного лимита. Сначала сфотографируйтесь для заявления на новую карту

Оценка 4

Здравствуйте. Прошу ПБ прокомментировать ситуацию, связанную с обращением в банк по вопросу уменьшения кредитного лимита на карте *9546. Обратился в отделение банка по адресу г... Читать полностью

16.06.2021

Комиссия при оплате кредитной картой Восторг

Оценка 5

Здравствуйте, 26.05.2021 была совершена операция по оплате услуг в интернете посредством ввода данных карты на сумму 100 рублей. Оплата проводилась с кредитной карты Восторг... Читать полностью

09.06.2021

Осторожно, мошенники или как банк меня спас

Оценка 5

История моего спасения. Решила приобрести технику  ,в интернете зашла на сайт магазина, выбрала нужный мне товар. При оплате нужно было ввести данные карты, стандартно как и везде... Читать полностью

01.06.2021

Выражаю благодарность отделу качества банка

Оценка 4

Выражаю благодарность отделу качества банка за оперативно и с высоким профессионализмом решенную проблему, с которой я обращался  в разделе вопросов и ответов сайта. Отмечу, что... Читать полностью

28.05.2021