Благодарность

15.10.2018 17:04
3128
1
Оценка
4
Отзыв проверен
Выражаю огромную благодарность и искреннюю признательность сотруднику филиала №9055/04 ПАО Сбербанка России, расположенного по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Боткинская, д. 4 Ку-ой Юлии за плодотворную работу в Вашей организации, вежливое обслуживание, дипломатичность, компетентность и грамотность в сфере кредитования. Данный сотрудник оперативно и доступно ответила на все заданные мною вопросы, тем самым помогла 12 октября 2018 года решить мою проблему с выдачей кредита, проявив при этом высокий профессионализм, внимательность и глубокое знание своего дела. Хоть я и не являюсь зарплатным клиентом, но при этом у меня получилось оформить кредит на гораздо более выгодных условиях, чем в банке, в котором я получаю уже много лет зарплату. Очень хотелось бы, чтобы в ПАО Сбербанк России работало как можно больше таких сотрудников, как Ку-а Юлия и чтобы остальные сотрудники (особенно работники call-центра) брали с неё пример. Считаю, что Ку-а Юлия несомненно заслуживают денежного поощрения (премии) и карьерного роста. Дополнительно хочется отметить сотрудника - Лу-ую Марину, которая также является очень трудолюбивым и ценным работником данного офиса Сбербанка и всегда подходит к проблемам клиентов с особым вниманием и отзывчивостью. Марина совместно с Юлией помогли мне восстановить банковскую карту, которую до этого другие сотрудники не могли восстановить на протяжении двух лет.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-10-28T11:31:58+03:00
«другие сотрудники не могли восстановить на протяжении двух лет.» - автор, уточните пожалуйста, какая проблема была с картой и почему ранее сотрудники помочь не могли. [b]16.11.2018[/b] В связи с тем, что банк создал данную проблему, оценку снижаем на 1 балл.
Сбербанк
Сбербанк
2018-10-16T05:27:42+03:00
Добрый день! Большое спасибо за ваш отзыв о работе наших сотрудников. Я обязательно передам Юлии ваши слова благодарности. Уверена, ей будет очень приятно узнать, что вы высоко оценили ее работу и написали об этом публично. Положительный отзыв обязательно будет учтен при оценке качества ее работы. Надеюсь, что и в дальнейшем сотрудничество с нами будет только положительным. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
34.88%
решено проблем
8 333
отзывов
7 952
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Сбербанка

Если бы все работали как она, то мы бы давно жили в мире с летающими автомобилями

Оценка 5

Обычно пишу отзывы исходя из принципа "Начинали за здравие, закончили за упокой", но в этот первый раз всё наоборот.  Обратился на обычную горячую линию по вопросу оплаты, как... Читать полностью

06.08.2026

Есть банки лучше

Оценка 5

Добрый день. Обращаюсь в Сбербанк часто, но всегда очень долго решают вопросы из-за создания обращений. банк неплохой, но можно и лучше! обращалась в чат по поводу вывода средств... Читать полностью

08.04.2026

Благодарность команде Сбербанка!

Оценка 5

Огромное спасибо сотрудникам Сбербанка!Реально спасли ситуацию и сохранили мои нервы 🤣.13 марта 2026 года по ошибке в приложении закинул 650т на досрочное погашение ипотеки, хотя... Читать полностью

16.03.2026

Благодарность сотруднице Омбудсмена Наталье

Оценка 5

Хочу выразить благодарность и признательность эксперту службы Омбудсмена Наталье, которая очень быстро помогла решить вопрос по кредиту, который отображался как задолжность после... Читать полностью

16.02.2026

Решение проблемы по кредиту на обучение

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Татьяне и Вере ( начальник и зам отделения) и Катерине ( не знаю должности) по адресу г. Ростов-на-Дону ул, Волкова 9б... Читать полностью

26.01.2026

Индивидуально решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в... Читать полностью

20.11.2025

Мутные замуты от зелёного

Оценка 4

Только недавно отвоевал от Сбербанка снятие 161 фз,где они были инициатором и месяц снимали ограничения, так карусель невероятностей решила видимо продолжится. Необходимо было... Читать полностью

13.10.2025

Продукты банка