Совкомбанк

Карты не для всех

15.10.2018 17:08
1945
4
Оценка
2
Отзыв проверен
7 сентября оформил на сайте банка заявку на карту "Халва" - решил протестировать возможности банка и карты. Через пару дней перезвонила оператор, уточнила некоторые детали, утвердила кредитный лимит (странно, но достаточно низкий, хотя в Equifax показывает рейтинг более 0.95). Пообещали вручить карту курьером через несколько дней. Звонит курьер через несколько дней - не смог со мной состыковаться, видимо очень много карт на выдачу. Потом он пропал совсем. Через месяц звоню в колл-центр и уточняю где моя карта, обещают разобраться. Звонят подряд несколько курьеров, но с другого города (Челябинска). Объясняю им, что я в другом городе, перестали звонить. Жду вторую неделю звонка курьера из моего города.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-10-28T12:03:48+03:00
Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки Проблема решена: к текущей оценке будет прибавлена 5 и в рейтинг банка зачтется среднее арифметическое.
Совкомбанк
Совкомбанк
2018-10-22T15:20:21+03:00
Уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение и приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Данная ситуация возникла по причине отсутствия связи при первом оформлении карты. На текущую дату необходимая карта Вам выдана. С условиями использования карты "Халва" , а также спецпредложениями (акциями) по карте, Вы можете ознакомиться на сайте нашего Банка и в Мобильном приложении http://scb.im/hva. В случае возникновения вопросов - напишите мне, я обязательно отвечу. С уважением, Роман Мазетов, Департамент клиентских впечатлений ПАО "Совкомбанк".

О банке

Народный рейтинг

1 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
71.38%
решено проблем
73 051
отзыв
71 889
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Онлайн–копилка
Совкомбанк
до 15.5%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Щедрая осень
Совкомбанк
до 13.5%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
13.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Совкомбанк

Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
13%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Оформили карту

Оценка 5

Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации... Читать полностью

13.09.2026

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Помощь в онлайн чате

Оценка 5

05.09.2026 в 15.53 обратилась в чат за помощью . В конце августа получила предложение от банка - дарим кешбэк 15% на одну покупку у партнера если до 31.08 сделаете 4 любых покупки... Читать полностью

05.09.2026

Возврат комиссии

Оценка 4

31.09.2026 мной был сделан перевод денег на озон, из-за невнимательности перевод был сделан с заёмных средств, была списана комиссия. 01.09.2026 в 17 часов 45 минут местного... Читать полностью

04.09.2026

Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами

Оценка 5

Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы... Читать полностью

04.09.2026

Обращение в банк

Оценка 5

3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Уточнение условий пользования кредитной картой

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё... Читать полностью

03.09.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка