Этому банку новые клиенты не нужны

Здравствуйте! Меня заинтересовали условия в Хоум кредит банке. Посмотрев партнеров программы "Польза" Я понял, что карту нужно брать. Я предполагал, что баллы зачисляются при покупках в обычных магазинах, а не их интернет версиях.  И все же я и предположить не мог, что оказывается для зачисления баллов нужно переходить еще и через сайт "Польза" Для меня это было очень необычно. Например в бонусной системе "Тинькофф" нужно только активировать ту или иную акцию и то не всегда. В Хоум Кредит банке например партнер "Перекресток" работает только в Москве и только с интернет версией. А как же жители других городов? Все таки это мелочи по сравнению с тем какое у банка отношение к клиентам! Да, такое я еще нигде не встречал. 1. Я решил оставить заявку на рассрочку. Мне поступило одобрение и я обратился в чат. Меня консультировала Юлия и полностью убедила, что мне полностью одобрена рассрочка и это не предварительное решение! Позже выяснилось, что все же это предварительное решение. Неужели это такой сложный вопрос? 2. Когда я забирал карту, то был свидетелем ужасной сцены. Сотрудник банка, которая находилась справа от меня общалась с пожилой женщиной. Женщина спросила дополнительные вопросы, а сотрудница ответила - Ну что тут не понятно?Знаете, после такого отношения к пожилым людям я был в полном шоке. 3. Я решил оставить претензию по качеству консультации в чате. Оператор Ирина сразу же заявила, что не может найти мою переписку с Юлией. Она общалась очень грубо и некомпетентно. Представляете, она спросила зачем мне эта жалоба и какой в ней смысл? Ирина заявила, что ответов по претензиям у них вообще нету! Да? Что то во всех банках предоставляют ответы, а вы особенные? Вот так вот вы цените своих клиентов. Все понятно с вами. Позже я все же оставил претензию на Юлию и на Ирину. Ее принял Вячеслав, за что ему отдельное спасибо. Номер моей претензии №6286837  4. На сайте указан только платный телефон горячий линии. Я ждал минут 5 и мне никто не говорил когда мне ответят.  В 4 разных банках говорят время ожидания на линии и только в хоум кредит считают себя избранными. Более того, линия платная и про существование бесплатной я узнал случайно. Я посмотрел на обратную сторону карты и увидел второй номер - 88007008006 5. Как выключить PUSH уведомления? Нужно удалить банковское приложение! Везде можно отключить Push уведомления напрямую в приложении и нигде не надо ничего удалять.  6. Само банковское приложение очень доисторическое и совершенно не функционально. Я считаю это плевком в лицо клиенту. Сейчас век технологий и вы до сих пор не можете разработать нормальное приложении? В этом приложении нельзя даже заблокировать карту! Если вдруг я потеряю карту, то чтоб ее заблокировать мне придется сильно понервничать. Горячая линяя? Забудьте! Неизвестно сколько вы будете ждать ответа. Чат? Не смешите меня, вы тоже будете ждать у моря погоды.  Я не советую пользоваться услугами данного банка. Не думаю что кто-то хочет испортить себе настроение и потрепать нервы. У меня остался очень негативный осадок и полное недоумение. Не успев стать клиентом хоум кредит банка, я уже хочу покинуть его грубую и халатную компанию. Повторюсь, я являлся клиентом 4 разных банков и нигде еще такого не встречал. Были конечно негативные моменты, только не в таких масштабах как тут.