Закройте выплаченный кредит

15.10.2018 19:08
2061
2
Оценка
4
Отзыв проверен
Я ответственный клиент Почта Банка. Мной был оформлен крет и в январе 2018г. я решила досрочно закрыть его, подключила услугу, она была подключена и я сразу же внесла всю необходимую сумму. А  в июле мне стали поступать звонки от банка с требованием оплатить просроченную задолженность. Как такое может быть? Я, по этому поводу,  оставила претензию в банк, №989223, по которой получила ответ о техническом сбое и необходимости внести дополнительно 80,57 руб., тогда кредитный договор будет закрыт.Я так и сделала, внесла 90 р. на счет, но полного закрытия договора ОПЯТЬ не произошло. Теперь звонят и говорят что есть задолженность. Я оформила еще несколько претензий в Банк, но Договор так и не закрыт. Задолженность на данный момент составляет 3800 руб. Звонки и СМС рассылка так и поступают каждый день. Уважаемый Почта Банк прошу решить мою проблему и исправить мою кредитную историю.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-10-25T20:53:30+03:00
В связи с тем, что банк создал данную проблему, оценку снижаем на 1 балл.
Почта Банк
Почта Банк
2018-10-23T14:11:08+03:00
Здравствуйте, PetrovaMA! К сожалению, не удается дозвониться, чтобы лично порадовать результатами. ;) Договор закрыт, информацию в БКИ направила. :ок: Для меня важно, чтобы мою работу оценили. Проставить оценку можно, оставив комментарий модераторам. София. ПАО "Почта Банк".

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025