Совкомбанк

Мне понравились условия банка по депозиту

15.10.2018 20:10
2121
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Когда начал искать подходящие предложения от банков по вкладам, хотел заранее все просчитать и проверить. До этого никогда особо не изучал сайты банков, но все хотелось сделать быстро и дистанционно, поэтому решил проверить свои проценты через калькулятор, который есть на сайте этого банка. Оказалось, что это очень просто, и нечего было бояться. Вообще, мне очень понравилось, что не нужно метаться по городу и искать разные отделения, чтобы просто получить информацию по вкладам и сравнить ее. Все доступно и просто, к тому же, сразу есть опция оформления вклада по интернету. Но на всякий случай перед подключением пришел в офис - мне все наглядно показали на телефоне. Там просто - нужно было зайти в свой кабинет на сайте банка и там за пять минут я ввел все нужные данные. Дальше мне перезвонил менеджер по имени Никита со всеми нужными уточнениями. Я у него решил расспросить подробнее про условия, чтобы ничего не пропустить. Как я понял, перевести деньги на счет мне нужно за 10 дней, а дальше начинает работать мой депозитный договор на 3 следующих года. Если вдруг мне понадобится забрать деньги заранее и расторгнуть договор, я могу это сделать уже после первого года, причем все проценты у меня сохранятся, и деньги банк мне вернет уже с этими начисленными средствами. Мне это больше всего понравилось, потому что раньше был опыт с другим одним банком, где мне не выдали проценты из-за досрочного снятия, то есть я там как-будто зря деньги подержал.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-10-27T15:28:03+03:00
Спасибо, что рассказали о своем опыте общения с банком. В рейтинге не учитывается стандартное обслуживание и заявленные условия. Чтобы мы смогли зачесть отзыв, расскажите нам, пожалуйста, про примеры качественного обслуживания.
Gabann
2018-10-30T23:29:28+03:00
Как я думаю примером качественного обслуживания можно описать мой опыт обращения перед оформлением вклада. Я пришел в офис и просил мне подробно объяснить, как открыть вклад самостоятельно, тоисть дистанционно. Мне не только рассказали, но и показали на моем же телефоне. Я зашел в свой кабинет под присмотром сотрудника банка ввел все данные правильно. А через час где то мне еще раз перезвонили из банка. Вежливо, быстро и без навязчивой лишней информации.
Совкомбанк
Совкомбанк
2018-11-01T18:51:55+03:00
Уважаемый Юрий! Я Вам очень признателен, что нашли время и рассказали нам Вашу историю. Приятно получать благодарность за наш труд. Нам очень важно, чтобы Вы оставались довольны обслуживанием и качеством предоставляемых услуг. Рады, что мы приносим пользу. С уважением, Роман Мазетов, Департамент клиентских впечатлений ПАО "Совкомбанк".

О банке

Народный рейтинг

1 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
71.38%
решено проблем
73 051
отзыв
71 889
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Онлайн–копилка
Совкомбанк
до 15.5%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Щедрая осень
Совкомбанк
до 13.5%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
13.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Совкомбанк

Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
13%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Помогли разобраться в переводах

Оценка 5

Спасибо большое сотруднику Софией, помогла разобраться с переводами, я не знала как перевести деньги с копилки на свой счёт, ответили сразу и помогли решить проблему. Я думала что... Читать полностью

08.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Обратилась 02.09.2026 г. в онлайн чат с просьбой закрыть счет по копилке, но оператор доступно мне объяснил, что при закрытии счёта я могу потерять накопленные и не выплаченные ещё... Читать полностью

02.09.2026

Помогли разобраться с настройками карты и копилкой в ночном чате

Оценка 5

31 августа 2026 года в 22:46 я написал в чат интернет-банка Совкомбанка. У меня накопилось много вопросов по карте и накопительному счету, поэтому оператору Дмитрию пришлось... Читать полностью

01.09.2026

Оперативность решения вопроса

Оценка 5

24.08.26 в 18:26 я позвонила на горячую линию Совкомбанка, чтобы выяснить: смогут ли мне в отделении банка сделать скан-копии выписок, подтверждающих сумму выплаченных процентов по... Читать полностью

31.08.2026

Открытие онлайн вклада

Оценка 5

31 августа 2026 года в 12:30 я обратилась в Чат Банка по вопросу оформления онлайн вклада. Мне помогал менеджер Станислав, быстро и профессионально помог все объяснил подсказал как... Читать полностью

31.08.2026

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка