Обман

Хочу поделиться неприятнейшим случаем, связанным с сотрудником Русфинанс Банка М-ц Роксаной Робертовной и все же до конца решить мою проблему. Не в первый раз беру кредит и являюсь благонадёжным клиентом. Никогда с таким отношением к себе не сталкивался и не писал отзывов, но эта ситуация острая, которую так и не решили.28.08.2018 г . я обращался в автосалон ООО "Лада центрг Пятигорск", Фабричная ул., 22 за обменом своего авто на новый, с доплатой в кредит. Получив одобрение от Русфинанс Банка, я попросил оформить мне кредит на 3 года (36 месяцев) и КАСКО на 1 год (12 месяцев) ( хочу пояснить, что за страхование жизни и подключение доп. услуг речи не было). По данным расчетам ежемесячный платеж составлял в районе 8 с половиной тыс. рублей. Сотрудник Банка М-ц Роксана Робертовна предложила оформить КАСКО на 3 года (36 месяцев) с ежемесячной разницей, примерно в 1 тыс. рублей. Так как разница небольшая-я согласился. Далее сотрудница Банка М-ц Роксана Робертовна попросила меня погулять минут 15 для подготовки документов. Подойдя к стойке Банка, спустя некоторое время, увидев в документах ежемесячный платеж 10 490 р, я понял, что Роксана оформила мне автокредит на 3 года (36 мес) и с КАСКО уже на 3 года(36 месяцев)  (при подписании договора, М-ц Роксана Робертовна уже не оглашала условия одобренного кредита только повторяла " подпишите здесь ..."). Я был готов подписать документы, и доверившись профессионализму сотрудницы и учитывая ранее оговоренные условия автокредита, документы я подписал. Закончив всю эту волокиту, приобретя новый авто, из автосалона я уехал на радостях, и только дома я обнаружил, что мой автокредит с ежемесячным платежом 10 490 р. был оформлен не на 3 года, а на 5 лет (то есть и КАСКО тоже на 5 лет). Поясняю: новый автомобиль стоил 505. 200 рублей, приехав в Автосалон, я оставил свой старый авто за 270 тыс. рублей, то есть сумма, приобретенная в кредит - 235. 200 рублей. В самом договоре сумма вместе с первоначальным взносом составила 899 086.08 рублей - из моей заявленной 235.200 р!  Также только в самом уже договоре увидел сумму страхования жизни в размере 61 824 рубля, страхование продления гарантии - 21 000 р, 4 800 - смс информирование и 171 768 р - КАСКО, то есть в общей сложности 270 000 (первоначальный взнос с продажи моего авто) + 235 000 ( сумма самого кредита) + 171 768 ( КАСКО на 60 месяцев, которую я не просил) + 61 824 (страхование жизни, о котором я также не просил и за которую речи не было) + 21 000 ( страхование продления гарантии, о которой я тоже узнал из подписанного договора) + 4 800 за смс, которые мне также были не нужны, т. к есть приложение Банка и что мне нужно, я узнаю именно оттуда. Всё это мне Роксаной не оглашалось, а было оформлено по умолчанию, и хочу заметить, что договор страхования жизни на сумму 61 824 рубля и договор на страхование продления гарантии в размере 21 000 рублей - не были вложены в мой договор. Весь этот расклад поверг меня в шок. Продолжение ситуации вынужден написать в комментариях, т.к. превышено количество символов.