Восточный Банк

Открытие вклада

15.10.2018 22:40
1922
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Дважды я приходил в офис на Головинском шоссе. В первый раз - вклад не открываем, программа не работает. Второй раз: откроем (сегодня, 15 октября). Но мы предлагаем вам вкупе с открытием вклада кредитную карту. Как только я отказался, работница сказала: сейчас посмотрим, работает ли программа по открытию вкладов. Естественно, программа "не работала". У нас-де офис новый, программа постоянно не работает. Идите на Сокол, офис на ул. Балтийской. Пошел. Там программа работает. Я выразил желание открыть вклад, на что мне было сказано: мы откроем, но условие такое: 10 процентов от суммы вы должны вложить на инвестиционный продукт ("это - не совсем вклад"). Я заметил, что ни о каких таких условиях по вкладу "Осенний", который я хотел открыть, на сайте банка не сказано. Работница повторила "свое" условие: инвестиции, только тогда откроем вклад.  Вечером я позвонил на горячую линию и изложил о случившемся. Мне по гор. линии подтвердили, что вклад свободно открывается без условий об инвестициях, без кредитных карт, а о постоянно неработающем на прием вкладов офисе на Головинском им ничего не известно. Я задаю вопрос: ВОСТОЧНЫЙ - это банк? Или это какая-то приватизированная офисными сотрудниками конторка, которые что хотят, то и делают на рабочих местах?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-10-16T10:17:46+03:00
[b]02.11.2018[/b] Некорректная консультация.
Восточный Банк
Восточный Банк
2018-10-26T08:11:05+03:00
Уважаемый Автор! Мы выражаем Вам признательность за предоставленную обратную связь, и сожалеем о том, что у Вас сложилось именно такое впечатление о Банке. В ходе проведенной проверки, информация указанная в Вашем отзыве не подтвердилась. Фактов нарушения стандартов обслуживания Клиентов не выявлено. Хотим пояснить, что при оформлении договора вклада специалисты могут предложить различные варианты получения доходов от размещения денежных средств, в том числе и доходов по Инвестиционному страхованию жизни. Приобретение данной услуги не является обязательным, и как правило предлагается клиентам в рамках акции «Проценты в подарок», которая позволяет получить дополнительный бонус при оформлении вклада. Подробные условия акции размещены на сайте https://www.vostbank.ru/client/service/akcii_i_bonusi/protsenty-v-podarok/. Сожалеем, что предложенные условия Вам не подошли. Надеемся, что наши комментарии помогут разобраться в сложившейся ситуации и будем рады Вас видеть в числе наших клиентов. ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, не называйте свое кодовое слово третьим лицам! Сотрудники Банка ни при каких условиях не запрашивают кодовое слово на интернет ресурсах, в том числе и по адресу электронной почты! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! С уважением, ПАО КБ "Восточный"

Отзывы о вкладах Восточного Банка

Заказ денежных средств

Оценка 5

Понадобились мне денежные средства в крупной сумме с накопительного счета без предварительно заказа вечером в пятницу... Пришел в отделение, сотрудник говорит, что деньги есть, но... Читать полностью

07.12.2020

Нормальный визит в отделение банка в Алтуфьево

Оценка 5

Сегодня вместе с женой обращались в алтуфьевское отделение банка по вопросу открытия вклада/счета "Накопительный счет" (фигурирует в разделе "Вклады").  Выбрал именно данный... Читать полностью

16.11.2020

Спасибо отличным сотрудникам

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность сотрудникам отделения метро Перово Сек-ной В.А. и Баб-вой З.А. за добросовестность выполняемых ими обязанностей. Так получилось, что я смогла... Читать полностью

15.03.2020

Восточный банк оперативно даёт ответы на обращения

Оценка 4

Добрый день! Являюсь много лет клиентом Восточного банка (ранее - Юниаструмбанка). В целом - впечатления положительные, со мной работает персональный менеджер, всё было хорошо. Но... Читать полностью

13.06.2019

Человек на своём месте или кадры решают всё

Оценка 5

Выбирала банк для размещения вклада исходя из условий депозита и территориального расположения офиса. По многим параметрам, включая срок размещения в совокупности с процентной... Читать полностью

13.05.2019

Считаю заключенную сделку обманом

Оценка 4

05.06.18 окончился срок вклада, в офисе банка предложили вариант открыть 3 вклада, разбив сумму 300 тысяч на 200 тыс вклад под, 50 тыс. и 50 тыс. суть вкладов объяснена была на... Читать полностью

08.06.2018

Внимательное отношение к клиентам

Оценка 5

Являюсь клиентом банка два года. Офис № 7762 на Суворовской площади, дом 1/52. Проблем пока не было. Охрана, правда, потрошит на входе, и до поры не было электронной очереди, но... Читать полностью

22.01.2018
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка