Восточный Банк

Вместо потребительского кредита дали кредитную карту

16.10.2018 02:59
5477
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В предь читаю отзывы , только потом совершаю действия ! В спешке, неосторожности и потребности был оформлен кредит, я так думала , а на самом деле мне оформили кредитную карту , необъяснив какие условия , какие проценты и прочее . Сразу же на 2 недели вперёд написала отказ от страховки на кредит , целых три экземпляра , сказали что с первого раза,  оказывается , до банка  не совсем доходит информация о том , что я не нуждаюсь в страховании кредита ! По последнему обращению 17261000 пришёл отказ ! Я НАПИСАЛА ЦЕЛЫХ ТРИ ОТКАЗА НА СТРАХОВКУ ! 3 ЭКЗЕМПЛЯРА ! Мало того что мне дали вместо потребительского кредита кредитную карту , так и не сказали о том что если ее обезналичивать то 59% годовых , это я узнала уже дома , когда прочитала тщательно договор ! Просьба рассмотреть мою заявку , иначе будет обращение в суд !
Восточный Банк
Восточный Банк
2018-10-23T09:33:30+03:00
Уважаемый Автор! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что при рассмотрении заявки на кредит Банк вправе предложить альтернативные условия кредитования. Отметим, что при оформлении договора кредитования Вам была открыта дебетовая карта «Суперзащита» без материального носителя с пакетом услуг. На основании Вашего обращения Банком были проведены необходимые мероприятия, по результатам которых плата за выпуск дебетовой карты «Суперзащита» отменена. Услуги, предоставляемые в рамках пакета, были отключены, счет закрыт, Дополнительно поясним, что процентная ставка по Вашему договору дифференцированная, при использовании карты в качестве средства платежа (безналичные операции), процентная ставка составляет 22,7%, а при использовании кредитных средств на карте для получения наличных –процентная ставка выше и действительно составляет 59%. Надеемся нам удалось внести ясность по описанной ситуации. При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru. ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, не называйте свое кодовое слово третьим лицам! Сотрудники Банка ни при каких условиях не запрашивают кодовое слово на интернет ресурсах, в том числе и по адресу электронной почты! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! С уважением, ПАО КБ "Восточный"
12345Tat
2018-10-19T20:29:16+03:00
После написания негативного отзыва на этот сайт проблема с отменой страховки решилась за 1 день ! Спасибо большое за быстрое реагирование !
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Восточного Банка

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

4 августа 2021 года написал в операционном офисе №1000 СПб Лиговский заявление на закрытие кредитной карты Кэшбэк и ее счета. На 19 августа карта до сих пор отображается в интернет... Читать полностью

19.08.2021

Отличная работа службы контроля качества

Оценка 4

Являюсь клиентом банка "Восточный" почти 3 года (еще ранее, до слияния, 3 года был клиентом банка "Юниаструм"). Имею ДК "Тепло" на которую все эти 3 года получаю пенсию, плюс... Читать полностью

17.07.2021

Решение проблем в кратчайшие сроки

Оценка 4

Добрый день. Сообщаю, 21 мая прибрела кредитную карту в Восточном банке. При снятии денежных средств выясняется, что я должна банку за подключение к услуге Пакет 1 сумму в... Читать полностью

21.06.2021

Уменьшение кредитного лимита. Сначала сфотографируйтесь для заявления на новую карту

Оценка 4

Здравствуйте. Прошу ПБ прокомментировать ситуацию, связанную с обращением в банк по вопросу уменьшения кредитного лимита на карте *9546. Обратился в отделение банка по адресу г... Читать полностью

16.06.2021

Комиссия при оплате кредитной картой Восторг

Оценка 5

Здравствуйте, 26.05.2021 была совершена операция по оплате услуг в интернете посредством ввода данных карты на сумму 100 рублей. Оплата проводилась с кредитной карты Восторг... Читать полностью

09.06.2021

Осторожно, мошенники или как банк меня спас

Оценка 5

История моего спасения. Решила приобрести технику  ,в интернете зашла на сайт магазина, выбрала нужный мне товар. При оплате нужно было ввести данные карты, стандартно как и везде... Читать полностью

01.06.2021

Выражаю благодарность отделу качества банка

Оценка 4

Выражаю благодарность отделу качества банка за оперативно и с высоким профессионализмом решенную проблему, с которой я обращался  в разделе вопросов и ответов сайта. Отмечу, что... Читать полностью

28.05.2021
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка