Если хотите купить квартиру в ипотеку без головной боли, тогда только Тинькофф

Это был мой второй опыт заявки на ипотеку. Первый раз обращалась в ВТБ, заполняла все эти листочки, нечерной ручкой, одинаково ровненько и без шанса на ошибку в букве))) После одобрения через 4 дня я получила письмо от менеджера банка с уведомлением об одобрении ииии... она отказалась со мной общаться по любому вопросу, пока я не пришлю ей все документы на объект, а мне как бы и надо было у банка уточнить некоторые вопросы, от этого зависел выбор!!!)))) В общем,  я как человек, который привык, что служба поддержки / клиентский менеджер и прочие важные лица - это лицо компании, поняла,  что меня будут и потом также "вести" по ипотечной дороге. Мне так не нравится) Я давно являюсь клиентом Тинькофф. Поэтому решила воспользоваться агрегатором ипотеки.  Как все прошло: загрузила сканы документов, заполнила информацию на сайте и отправила. Через сутки (!) мне пришел ответ из первого же банка. Буквально в течение получаса мне позвонил менеджер Ильнур И-в, очень вежливо и доступно рассказал о дальнейших шагах. Я очень занята в течение дня и не всегда могу ответить на звонок, потому иногда мы общались в ваццапе, поэтому все вопросы и процедуры мы прошли очень быстро. Ильнур всегда был на связи и очень оперативно отвечал. Для порядка о цифрах: 10 сентября я подала заявку, а 18 октября у нас уже прошла сделка) Всё!))) При этом я всего 1 раз пришла в банк!!!!! ОДИН РАЗ!!! НА СДЕЛКУ!))) Никаких очередей!!! ВТБ , учитесь у нормальных компаний клиентскому сервису. А ТинькоФФ в лице Ильнура просто 5+!) Успехов и побольше клиентов!