Молча списали деньги со счета!!!!

Здравствуйте! Сегодня обнаружил, что банк Открытие, в котором я обслуживаюсь и пользуюсь его услугами списал с моего счета (дебетовой карты) 282,10 рубля. Обратился через чат мобильного приложения в службу поддержи, на что мне ответили, что у них в одной программе указано, что была корректировка, а в другой программе что только операция списания. После моих возмущений, они составили заявку, и сообщили, что срок рассмотрения 7 дней, а в смс-сообщении, которое пришло с номером заявки, срок рассмотрения 30 дней. При этом пока будут рассматривать заявку, это фактически пользование моими деньгами, причем незаконно. Удивляет во всей этой истории то, что списание было совершенно тихим способом, без уведомления по смс, телефонного звонка, без вообще каких-то сообщений о списании. А узнал я о том, что на счете отсутствуют деньги после того, как в магазине не прошла оплата, мне пришлось делать удивленный вид, оправдываться и отказаться от покупки. В этом мягко говоря неадекватном банке, также тихо списывается комиссия за смс информирование, за дополнительные списания в случае валютного платежа. В общем, клиент этого банка все время должен контролировать свои движения в мобильном приложении, иначе с таким подходом можно легко остаться без денег. Неоднократные сообщения в службу поддержки банка о том, чтобы улучшили сервис остались без ответа, а сервис без улучшений. Резюмируя все вышесказанное, можно сказать, что когда была Ханты-Мансийский банк, в котором я изначально открывал счет, и который плавно слился с Открытием перестал быть хорошим банком для людей, и превратился в банк для своих же бенефициантов, что печально.