Закрытая кредитка висит в НКБИ как активная больше полугода

16.10.2018 16:51
2217
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! У меня была кредитная карта Эликсир, заказанная и выданная мне в Санкт-Петербурге. Я уже давно выплатил весь долг по своей кредитной карте (лимит 52000 рублей) и написал заявления на закрытие. Когда я был проездом в Ростове-на-Дону, я обратился в офис и взял справку об отсутствии какой-либо задолженности. Вопрос: почему в Бюро кредитных историй моя закрытая карта до сих пор отображается как активная!? Почему за полгода Вы не отправили в НБКИ актуальную информацию по мне?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-10-30T15:06:38+03:00
Автор, уточните, пожалуйста, вы проверяли кредитную историю только в НБКИ?
Dante07
2018-11-05T16:10:01+03:00
Да. Недавно перепроверил, так как Бинбанк прислал смс о решении проблемы. Действительно, исправили - "счет закрыт".
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-10-16T17:52:52+03:00
Уважаемый Dante07! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за доставленные неудобства. Разберемся в ситуации и обязательно отправим в ближайшее время обновленную информацию о статусе договора по обозначенной карте. С уважением, Степанова Виктория
Dante07
2018-11-05T16:10:13+03:00
Проблема решена.
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024