Открытие вклада

16.10.2018 посетил офис банка на ул. Бол. Семеновская, д.38, предварительно позвонив в колл-центр и дополнительно узнав всю информацию по вкладу. Мне назначили время 12 ч. 15 мин.,  сообщив, что в очереди стоять не нужно. Придя точно в назначенное время в офис я обратился к сотруднику, которая уведомила меня, что у них живая очередь и в колл-центре не согласовывают с ними назначенное клиенту время!!! В отделе по работе с физическими лицами (судя по информационным табличкам) работали 2 человека, но когда подошла моя очередь, освободившийся сотрудник, уточнив что я открываю вклад, сказала подождать и почему-то вызвала стоявшего за мной человека с вопросом по кредиту. В итоге отстояв лишних 30 минут попал к другой сотруднице офиса (Ф-вой Н.А.). Узнав, что хочу открыть вклад "Осенний" под 7,8% годовых, она заявила мне, что я должен какую-то часть суммы вложить в инвестиционный продукт. Если нет, то тогда нужно открывать вклад "Восточный", он идет без инвестиций.  Я предложил ей зайти на портал Банки.ру или на сайт банка и показать где это написано, в крайнем случае готов был звонить на горячую линию,  после чего она мне заявила, что сообщит руководству и может быть мне разрешат открыть вклад "Осенний" без инвестиций. Задав затем вопрос про сумму вклада, не покидая своего места и не делая никаких дополнительных звонков руководству, менеджер Ф-ва вдруг заявила, что мне откроют вклад под 7,8% годовых без всяких инвестиций. Получается, что политика банка, судя по тому, что подобные прецеденты уже бывали и в других офисах (имеются в отзывах), рассчитана на поиске дураков, кот. завлекают в банк высокими процентами по вкладу, а дальше пытаются навешать "лапшу" со всякими инвестиционными продуктами или в противном случае, переходом на менее выгодный с точки зрения доходности вклад, а вдруг сработает! Инвестиционный продукт можно предлагать, но уж никак не навязывать и уж тем более так откровенно с помощью обмана.