Некомпетентный персонал

Name: Некомпетентный персонал
Item: Россельхозбанк
Rating: 2
Author: qwe33e

17.10.2018 12:16

2089

Оценка

Отзыв проверен

Решил открыть счет с ежемесячным перечислением процентов в россельхозбанке.По телефону сказали, что можно на карту СБ, а в отделении выяснилось, чтотолько на карту россельхозбанка, можно перечислять проценты, что делать завел карту. Сходил через какое-то время получил, проверяю баланс нет ничего. Выяснилось они ничего не делали, чтобы счет карты был счетом сопровождения вклада. Ладно, сходил еще раз. Один раз снял деньги, а во второй неправильно 3 раза набрал пин-кон и всё карта не работает. Оказывается надо идти в отделение и за деньги получить новый пин-код и прежде чем сказать мне это девушка спросила у меня полное ФИО и дату рождения, не понимаю для чего. Куда деваться пошёл, а банке давать новый код имеет права только кассир, которой нет, она учиться, только недавно принята на работу. Управляющая взяла у меня номер телефона и сказала, что через неделю кассир будет дееспособна и она мне позвонит. Прошло 2 месяца, никаких звонков. Очень недружелюбный банк, медленное обслуживание, некомпетентный персонал.

Россельхозбанк

2018-10-19T16:09:45+03:00

Уважаемый qwe33e! Благодарим Вас за обращение и сожалеем, что обслуживание в Банке вызвало у Вас отрицательные эмоции. Мы связались с Вами для предоставления комментариев и получения дополнительной информации. Ваше обращение было принято нами в работу в максимально короткие сроки. По телефону Вы подтвердили, что Вами осуществлена смена ПИН-кода по карте. Обращаем Ваше внимание, что по факту Вашего обращения работникам дополнительного офиса АО «Россельхозбанк» № 3349/58/24 г.Рязань указано на более внимательное отношение к клиентам при выполнении должностных обязанностей. Управляющему дополнительного офиса № 3349/58/24 г.Рязань рекомендовано усилить контроль по соблюдению качественного обслуживания клиентов. Ваши замечания, указанные в обращении, приняты во внимание и обязательно будут учтены в дальнейшей работе нашего подразделения. Приносим извинения за возможные неудобства. Надеемся на дальнейшее долгосрочное сотрудничество. С уважением, АО «Россельхозбанк».

О банке

Народный рейтинг

6 место

из 307 банка

4,83

средняя оценка

34.73%

решено проблем

9 344

отзывов

9 263

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность сотрудникам user-649826421712 Доброго времени суток!!! Хочу поделиться положительными впечатлениями о посещении офиса Россельхозбанка в городе Топки по адресу ул.Луначарского д.12 Обратилась в офис утром 22...

Россельхозбанк

Благодарность user-103121428197 Здравствуйте, хочу выразить свою благодарность дополнительному офису в ауле Кошехабль, очень грамотные и вежливые сотрудники, которые всегда помогут решить вопрос, с которым...

Россельхозбанк

Благодарность user-864826349344 26 августа посетила офис Россельхозбанка в Западной Двине. Давно здесь не была. Мне перевыпустили дебетовую карту, рассказали про накопительный счёт, на данный момент это самое...

Россельхозбанк

Любимый банк user-507626347850 Здравствуйте! Хочу выразить благодарность коллективу Россельхозбанка в Смоленской области,г.Ярцево,ул.Советская,д.20.Я посетила офис с целью установки приложения,так как являюсь...

Россельхозбанк

Карта для поездки user6442903 Добрый день! Обращалась в офис россельхоза в Калининграде на Гостиной 3, четвертого сентября. Нужна была карта для оплаты за границей, такая есть только здесь. Первая карта мне...

Россельхозбанк

Дебетовая карта user-617426346247 Доброго времени суток! Я А-ов Магомед К. сегодня 04.09.2026 пришел в банк для открытия счета и карты дебетовой. В целом расскажу про банк территория очень чистая ухоженная. В...

Россельхозбанк

Дебетовая карта user-604422631158 03 сентября 2026 года я обратилась в Россельхозбанк, который находится по адресу г. Нальчик, улица Идарова, д. 34. Мне срочно понадобилась моментальная дебетовая карта. З айдя в...

Россельхозбанк

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Доброго времени суток!!! Хочу поделиться положительными впечатлениями о посещении офиса Россельхозбанка в городе Топки по адресу ул.Луначарского д.12 Обратилась в офис утром 22... Читать полностью

11.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, хочу выразить свою благодарность дополнительному офису в ауле Кошехабль, очень грамотные и вежливые сотрудники, которые всегда помогут решить вопрос, с которым... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность

Оценка 5

26 августа посетила офис Россельхозбанка в Западной Двине. Давно здесь не была. Мне перевыпустили дебетовую карту, рассказали про накопительный счёт, на данный момент это самое... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность коллективу Россельхозбанка в Смоленской области,г.Ярцево,ул.Советская,д.20.Я посетила офис с целью установки приложения,так как являюсь... Читать полностью

04.09.2026

Карта для поездки

Оценка 5

Добрый день! Обращалась в офис россельхоза в Калининграде на Гостиной 3, четвертого сентября. Нужна была карта для оплаты за границей, такая есть только здесь. Первая карта мне... Читать полностью

04.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Доброго времени суток! Я А-ов Магомед К. сегодня 04.09.2026 пришел в банк для открытия счета и карты дебетовой. В целом расскажу про банк территория очень чистая ухоженная. В... Читать полностью

04.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

03 сентября 2026 года я обратилась в Россельхозбанк, который находится по адресу г. Нальчик, улица Идарова, д. 34. Мне срочно понадобилась моментальная дебетовая карта. З айдя в... Читать полностью

03.09.2026