3 месяца не могу получить свои деньги

17.10.2018 15:47
2766
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Моя дебетовая карта была заблокирована банком, я решила закрыть карту и перевести остаток денежных средств на карту стороннего банка. Обратилась в отделение, где открывала карту, написала заявление, где указала реквизиты для перевода. Прошло 45 дней, деньги до сих пор на счету. Прихожу повторно в отделение, менеджер сообщает, что срок в 45 дней устанавливается для того, что бы "прошли все транзакции" я повторно пишу заявление, мне озвучивает срок в 4-5 рабочих дней. Сегодня уже 17 октября, последний раз я была в отделении 3 октября, звоню в банк почти каждый день, менеджер говорит, что мне остаётся только ждать. Возникает вопрос, на каком основании банк удерживает мои средства, если все законные сроки возврата денежных средств прошли?
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2018-10-25T17:03:06+03:00
Уважаемая Natabelikova! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за возможные неудобства. Мы связались с Вами и предоставили информацию по Вашему обращению. Повторно информируем Вас, что денежные средства были переведены согласно Вашему заявлению по указанным реквизитам 19.10.2018. Будем благодарны за предоставление обратной связи о решении Вашего вопроса в комментариях к отзыву. С уважением, АО «Россельхозбанк».
Natabelikova
2018-10-25T17:30:42+03:00
Мой вопрос решён, деньги поступили.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.83%
решено проблем
9 337
отзыва
9 263
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Доброго времени суток!!! Хочу поделиться положительными впечатлениями о посещении офиса Россельхозбанка в городе Топки по адресу ул.Луначарского д.12 Обратилась в офис утром 22... Читать полностью

11.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, хочу выразить свою благодарность дополнительному офису в ауле Кошехабль, очень грамотные и вежливые сотрудники, которые всегда помогут решить вопрос, с которым... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность

Оценка 5

26 августа посетила офис Россельхозбанка в Западной Двине. Давно здесь не была. Мне перевыпустили дебетовую карту, рассказали про накопительный счёт, на данный момент это самое... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность коллективу Россельхозбанка в Смоленской области,г.Ярцево,ул.Советская,д.20.Я посетила офис с целью установки приложения,так как являюсь... Читать полностью

04.09.2026

Карта для поездки

Оценка 5

Добрый день! Обращалась в офис россельхоза в Калининграде на Гостиной 3, четвертого сентября. Нужна была карта для оплаты за границей, такая есть только здесь. Первая карта мне... Читать полностью

04.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Доброго времени суток! Я А-ов Магомед К. сегодня 04.09.2026 пришел в банк для открытия счета и карты дебетовой. В целом расскажу про банк территория очень чистая ухоженная. В... Читать полностью

04.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

03 сентября 2026 года я обратилась в Россельхозбанк, который находится по адресу г. Нальчик, улица Идарова, д. 34. Мне срочно понадобилась моментальная дебетовая карта. З айдя в... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка