Как обращаются в почта банке с клиентами

17.10.2018 17:12
2070
9
Оценка
1
Отзыв проверен
Пришёл в банк подтвердить личный кабинет гос услуг попытались навязать услугу по открытию счета в этом банке без моего ведома . Узнал случайно когда сказал оператору что не надо мне открывать не каких счетов после чего меня культурно послали сказав , не могут сделать данную операцию . Когда попросил у сотрудника ФИО услышал фразу ^ Че ты докапался до меня в конце рабочего дня ^ я был в шоке от такого обращения с клиентом написал жалобу через кол центр на что банк ответил выявления нарушений нет. А я считаю что это идёт навязывание услуг банка и если я не спросил то и не знал бы о об крытом счете в этом банке.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-11-03T10:43:27+03:00
Зачет с учетом комментариев автора.
Почта Банк
Почта Банк
2018-10-26T15:59:41+03:00
Уважаемый anri291! Любой гражданин Российской Федерации (клиент и не клиент Банка) может подтвердить свою учетную запись Госуслуги (ЕСИА) в отделениях ПАО "Почта Банк". Данная услуга является бесплатной. Открытие счета в Банке не является обязательным условием для предоставления Услуги. Банк соблюдает Законодательство Российской Федерации, в том числе 115-ФЗ и 152-ФЗ. На этапе предварительной консультации сотрудник банка начал оформлять "Согласие на обработку персональных данных". В случае отказа от оформления "Согласия на обработку персональных данных", услуга по подтверждению учетной записи Госуслуг (ЕСИА) не оказывается. Сотрудник придерживался делового стиля общения. Внешний вид сотрудника соответствовал внутренним стандартам. Сотрудник прекратил оказание Услуги в связи с отказом от оформления "Согласия на обработку персональных данных". София. ПАО "Почта Банк".

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025