Некомпетентный менеджер-как вернуть плату за пакет услуг

Добрый вечер. Обратился в отделение вашего банка в г.Щелково,14.10.2018 с просьбой помочь в выборе дебетовой карты. Обьяснил,что хочу разместить сумму на счете, чтобы на нее начислялись проценты и совершать покупки, чтобы за покупки и оплатой картой услуг возвращался cash back. Меня консультировал менеджер М-ч А.П. Сразу же мне было заявлено, что есть карта с обслуживанием 2600 и все рассказал,что 3 карты могу оформить в рамках этого пакета услуг и т.д.При вопросе,если ли другие депозитные карты с cash backom ответил что нет, только такая карта с услугами. Я по наивности заплатил за эту карту и пакет услуг.Рассказал на работе коллеге про такую карту, он мне сказал,что он в этом банке открыл вклад и ему совершенно бесплатно выдали карту с теми же условиями,что и мне за 2600. Позвонив на горячую линию банка, выяснить все-таки всю информацию,я просто обалдел от наглости вашего менеджера.Мало того,что он предложил мне самый дорогой вариант,совершенно не предложив альтернативы. Так он еще навязал мне пакет он-лайн, который мне совершенно не нужен, так как я ему четко озвучил для чего мне нужна карта и даже не спросил, пользуюсь ли я переводами он-лайн. Оказалось, что у вас есть пакет услуг Почетный клиент за 1800,который бы мне больше подошел.Также можно было открыть вклад Все включено от 1000 руб и в рамках этого вклада мне бы выдали карту и подключили пакет Почетный клиент бесплатно на год. Мне без разницы карта именная или нет.Почему то менеджер М-ч про все это умолчал, если бы не любезные сотрудницы вашей горячей линии и мой коллега.Я понимаю у него планы и т.д., но он даже не дал возможности выбора, пользуясь наивностью людей. Я требую возврата суммы 2600 за подключение пакета Он-лайн, который мне совершенно не нужен. Пусть М-ч выплачивает мне эту сумму хоть из собственного кармана. Также просьба провести с данным сотрудником беседу, и проинформировать его о том, что не все люди хотят обогащать его карман. Данной картой я пользоваться не буду, просьба вернуть оплату.Карту не получал и получать не собираюсь.Жду решения.Хотел стать вашим клиентом, но из-за недобросовестных менеджеров и таких же их руководителей, которые обманным путем навязывают банковские продукты подороже, навряд ли стану и буду всем рассказывать про ваш банк только с отрицательной точки зрения.У меня негативное впечатление от менеджеоа и о банке.Картсчет *9391 от 14.10.2018