Проблемы с частичным погашением кредита

18.10.2018 09:31
1408
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Кредит был оформлен в декабре 2017 года. Третий день не работает личный кабинет, в связи с чем не могу подать заявку на частичное погашение кредита. Сотрудники коллцентра сроки возобновления работы сервиса не называют только перекидывают проблему друг на друга. Ехать в единственный офис банка в Московском регионе который расположен в Москве, для оформления заявления в бумажном виде возможности нет, т.к. придется для этого потратить целый день (рабочий день)!
Русфинанс Банк
Русфинанс Банк
2018-10-18T12:25:09+03:00
Уважаемый 644270! Данная проблема носит временный характер, мы прилагаем максимум усилий для ее исправления. Ближайшая дата платежа по Вашему договору 06.11.2018г., заявку на частичное досрочное погашение можно сделать не позднее 05.11.2018г., надеемся на понимание. Примите наши извинения за доставленное неудобство. С уважением, Отдел качества

Отзывы о продуктах Русфинанс Банка

Обслуживание хорошее

Оценка 5

Добрый день! В русфинансе у меня автокредит с мая 2019 г , наконец возник вопрос о досрочном погашении. Начитавшись негативных отзывов, я приготовилась к проблемам и загвоздками... Читать полностью

13.02.2021

Досрочно погашенный авто-кредит

Оценка 4

Брал новую машину через гос-программу (-10% скидка при условии что берешь через кредит). Изначально был выбор между Сетелем банком и РусФинанс банком. В последний день Сетелем... Читать полностью

04.12.2020

Хороший банк

Оценка 5

Кредитный договор №1***2 от 29.11.2017. Это второй исполненный кредитный договор с данным банком. Проблем с платежами по договору не возникало, я всегда делала перевод через... Читать полностью

03.09.2020

Исправили мою ошибку

Оценка 5

Так уж вышло, что я допустил ошибку при оплате кредита перепутав платеж по кредиту с другим.  В итоге случайно перечислил сумму меньше, 5000 руб/лей вместо 8900.  Когда мне... Читать полностью

19.07.2020

Кредитные каникулы

Оценка 5

Хочу выразить огромную  благодарность  за оперативную работу, у меня автокредит в Русфинанс Банке 169…. –ф брал в декабре 2018 года, каждый месяц погашал как положено, но в апреле... Читать полностью

24.05.2020

Не отказали в помощи

Оценка 5

12.05.2020 посещал банковский офис Русфинанс Банка. Быливопросы по оформлению кредита. Объяснили все понятно, доступно. Я мало понимаю в этом.И люблю когда мне объясняют ясно и... Читать полностью

14.05.2020

Справка

Оценка 5

Хочу отметить хорошее и быстрое обслуживание. Брал кредит в этом банке на покупку авто, сначала платил все вовремя, потом потерял работу, платить стало нечем, пошла просрочка по... Читать полностью

09.05.2020