РГС Банк

Недоначислен кешбэк за сентябрь по ДК "Отличная"

18.10.2018 11:12
4777
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Сегодня был начислен кешбэк за сентябрь суммой 446,91 рубль. Пересчитав вручную, согласно условиям бонусной программы, должен был быть начислен кешбэк в сумме 557,26 рублей. Таким образом разница недоначисленной суммы составила 110,35 рублей. Сверив транзакции, я обнаружила, что операции, за которые не было начислений, произведены 3 сентября 2018 г. в количестве двух штук на суммы 1193,00 рубля и 1014,50 рублей. Прошу представителя банка проверить изложенную информацию и произвести корректные начисления согласно правил бонусной программы дебетовой карты "Отличная".
РГС Банк
РГС Банк
2018-10-19T15:47:48+03:00
Добрый день! Публичное акционерное общество «Росгосстрах Банк» (далее – Банк) в ответ на Ваше обращение сообщает следующее. Ваши замечания доведены до уполномоченных работников. По факту проведения проверки при необходимости по Вашему счету будет проведена корректировка начислений. Благодарим Вас за обращение, надеемся на долгосрочное сотрудничество! С Уважением, РОСГОССТРАХ БАНК.
Юлия3004
2018-10-24T13:41:38+03:00
Проблема решена! Кэшбек доначислен в полном объеме.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах РГС Банка

Все услуги в одном банке

Оценка 5

Обратилась в Росгосстрах Банк ещё в мае этого года, когда возникла необходимость покупки квартиры и потребовались деньги на короткий промежуток времени, без сложностей в оформлении... Читать полностью

11.11.2020

Благодарность Отделению «Южное Бутово»

Оценка 5

Являюсь клиентом банка более 2 лет. За это время все выплаты (ПНО и кэшбек) как часы. 18.02 выпускал дополнительную карту к счету. Заехал в Южное Бутово. Молодцы, приняли как... Читать полностью

21.02.2019

Перевыпустили старую карту

Оценка 4

Добрый день. Сегодня 22 января я зашел в отделение и просил оформить мне именную карту по тарифу Отличная к своей существующей неименной. Никаких документов мне не дали, сейчас в... Читать полностью

22.01.2019

Разблокировка учетной записи

Оценка 5

Получила сегодня 13.09.2018 в отделении Первомайское карту Отличная. Чтобы войти в интернет-банк, нужно зачем-то "разблокировать" учетную запись, позвонив на горячую линию. Звоню... Читать полностью

13.09.2018

Оформил "Отличную" с грамотными консультациями специалистов

Оценка 4

13 июля зашел в единственное в городе отделение РГСБ оформить себе карту "Отличная". Очереди к специалистам не было, попал сразу. Пока оформляли карту девушки операторы рассказали... Читать полностью

14.07.2018

Сashback по карте "Отличная"

Оценка 5

Здравствуйте! Мне не начислен CashBack за апрель 2018г. на карту "Отличная", хотя по условиям, указанным на сайте РГС-банка, это должно происходить в течение 15 календарных дней... Читать полностью

22.05.2018

Обращайтесь к Павлу

Оценка 5

Сегодня обратился в офис для получения "Отличной" карты. На месте меня встретил активный молодой человек - Павел. Сотрудник подробно рассказал о продукте, ответил на все вопросы... Читать полностью

20.11.2017
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка