Бесплатный квест "Как выгодно разместить собственные средства"

Добрый день. Пишу отзыв не с целью проведения какого-либо расследования, так как выводы я уже сделала, услугами банка я пользоваться не буду, а с целью донести информацию до топ-менеджмента (который, я уверена, прикладывает массу усилий, генерирует и внедряет немало новых передовых технологий, продуктов и пр., активно рекламирует свои услуги и продукты, которые, в целом, производят впечатление положительное, но вот воспользоваться ими терпения не хватило:)... Мне не нужны были заемные средства, я желала выгодно разместить, собственные. Почитала предварительно условия по картам, остановилась на Тинькофф black/ по ряду критериев, оставила заявку на сайте на оформление карты, мне пришло уведомление, что со мной свяжется менеджер. Жду....  Тишина.... Проявляю настойчивость, захожу в почтовый ящик, указанны при регистрации и вижу ответ от банка, что у меня, оказывается, уже есть карта Тинькофф банка:)... Настораживаюсь (мошенниками Земля полнится), звоню в банк, говорю, что карты никогда не получала, что это недоразумение, но менеджер пытается мне доказать обратное, просит назвать дату последней операции по карте для продолжения диалога...Что)?  В итоге, оформляем заявку на карту. Ждем курьера. Курьер привез карту в согласованный срок, был достаточно корректен, за это в оценке 2 балла, а не один. Подписали бумаги быстро, мне вручили ДВЕ карты... Я говорю, что заказывала одну голосом по телефону: дебетовую рублевую, а мне привезли дополнительно долларовую... Ну да ладно), беру обе, но активирую только ту, которую заказывала. Менеджер, который доставил карту уверенно сообщил, что в течение ближайшего получаса я получу голосовое сообщение, либо смс с пин-кодом для карты, я планирую пройти до ближайшего банкомата с целью разместить д.с. Но планам не суждено было сбыться), подождав около четырех часов, я позвонила в банк еще раз... Проговорив около 40 минут с менеджером, пин-код я, таки, получила. И вот сегодня, в предвкушении, захожу регистрироваться в Личный кабинет, жду смс, но его нет, пришло сообщение, что отправлено, возможно, на другой номер(но ведь я все контакты при разговоре с менеджерами несколько раз уточняла)...запрашиваю повторно, - тишина, звоню в банк (опяяять), жду, менеджер Мария утверждает, что смс с кодом мне отправили, что ошибки и системные сбои случаются в любом банке (да, наверное, но я еще даже не ваш клиент, чтобы с негатива начинать...). В общем, я попросила расторгнуть оба договора (надеюсь, именно так и будет), так как при таком бардаке "на берегу" нет абсолютно никакой уверенности в корректности дальнейшего обслуживания, к которой я так привыкла... Да и деньги свои, все-таки, вам доверяем... И не надо ни кэшбека мне обещанного, ни повышенного процента на остаток, переживу, спасибо, тем более, не вы одни это предлагаете в той или иной мере)... По телефонным разговорам с менеджерами, кстати, я сделала вывод, что сотрудники некомпетентны, сложилось мнение, что разговариваю со студентами, которые по 5 минут что-то уточняют каждый раз, а на вопросы элементарные ответить не могут... Не сомневаюсь, уважаемые руководители, топ-менеджеры, что идея сама по себе, наверное, хороша, только вот одного Урганта для успешного привлечения клиентов оказалось явно недостаточно... Жаль, что так и не смогла оценить все преимущества сотрудничества с вами). И, да, очень прошу мне не звонить. Желаю вам успешного развития и скорейшего устранения всех недочетов. Ваш несостоявшийся клиент)...