БСПБ

Бонусная программа travel. Невыполнение банком обязательств

18.10.2018 13:11
3805
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! Более 5 лет являюсь клиентом банка. В июле 2018 оформил карту с бонусной программой travel. В правилах программы указано: "3.4. Мили на остаток на Счёте Участника за прошедший календарный месяц начисляются не позднее третьего рабочего дня следующего календарного месяца. При этом: в первый календарный месяц действия Карты с даты выдачи Карты начисление Миль на остаток не производится; во второй и последующие календарные месяцы действия Карты начисление Миль на остаток производится по ставкам, указанным в Приложении №2 к Правилам; ставка начисления Миль на остаток в текущем календарном месяце устанавливается в соответствии с Приложением №2 к Правилам и зависит от Оборотов по карте за предыдущий календарный месяц; Мили начисляются из расчета фактического количества календарных дней в году (365/366) за прошедший период на фактический ежедневный остаток денежных средств на Счете; Мили начисляются на остаток средств, находящихся на Счете на начало операционного дня в течение месяца, за который осуществляется начисление Миль." Все указанные требования мною выполнены. Однако за сентябрь 2018 бонусные мили на остаток на счете не начислены. Обращение в банк №В-100314-C2F2W1 и обращение в интернет банке от 4.10.2018 осталось без ответа.
БСПБ
БСПБ
2018-10-22T18:59:40+03:00
Уважаемый sanekks! Указанная сумма была зачислена на Ваш счет. Приносим искренние извинения за этот технический сбой на нашей стороне и надеемся на Ваше понимание. С уважением, Банк "Санкт-Петербург"
user5050310
2018-10-26T11:20:46+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

17 место
из 307 банка
4,74
средняя оценка
38.64%
решено проблем
1 592
отзывов
1 574
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

БСПБ

Выгодный старт
БСПБ
15%
годовых
от 91 дн.
срок

БСПБ

Белые ночи (% в конце срока)
БСПБ
до 13%
годовых
от 91 дн.
срок

БСПБ

Белые ночи (% ежемесячно)
БСПБ
до 12.8%
годовых
от 91 дн.
срок

БСПБ

Максимальный (% в конце срока)
БСПБ
до 12.4%
годовых
от 31 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах БСПБ

Получение карты

Оценка 5

Очень понравилась доставка дебетовой карты Яркая , доставили на работу в бизнес центр Skytrade , не смотря на погодные условия сотрудник банка Д-дов Денис доставил карту в удобное... Читать полностью

11.09.2026

Доставка

Оценка 5

огромное благодарность за вручение карты в удобное для меня время. Замечательный представитель К-шов А.С.,все подробно рассказал и объяснил вежливо,по делу) Буду пользоваться... Читать полностью

11.09.2026

Помогли быстро и понятно оформить карту петербуржца

Оценка 5

27 августа пришёл в офис на Энгельса, 136 корп. 1, чтобы сделать Единую карту петербуржца. Очередь в час пик минут 20 подождал терпимо , Сотрудник Евгений помог заполнить анкету... Читать полностью

11.09.2026

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Пришла в отделение банка 11.09.2026 , в 10:00 по адресу невский проспект 178. Взяла талон и попала к сотруднику П-вой Софье. Мне выдали зарплатную карту, расска зали про бонусы... Читать полностью

11.09.2026

Получение карты

Оценка 5

 заказал карту кешбэк банка Санкт-Петербург с курьерской доставкой на дом и ко мне домой в удобное для меня время приехал представитель банка финансовая консультант Б-ч Иван М-вич... Читать полностью

10.09.2026

Доставка

Оценка 5

3 дня назад заказал карточку Яркая на сайте, 10.09 приехал представитель К-шки А.С. и привез карту на дом. За несколько минут оформили все документы, представитель подробно... Читать полностью

10.09.2026

Доставка банковской карты

Оценка 5

Я когда то давно уже пользовался банком Санкт-Петербург, получал на него зарплату. Потом перестал пользоваться , но осталось приложение. И вот на работе мне снова сделали... Читать полностью

10.09.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка