Потерял деньги

18.10.2018 14:11
1962
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
История про то, как я потерял деньги, оформив кредитную карту Русского Стандарта. Началось всё с звонков от вышеупомянутого банка с просьбами дать обратную связь (я уже обращался в банк за кредитом) Затем мне позвонили снова и с гордостью предложили оформить кредитную карту Platinum с функцией рассрочки на 3 месяца - в приложении. Мой ответ был, что я не собираюсь пользоваться кредиткой в данный момент - на что мне ответили, что я НИЧЕГО НЕ ТЕРЯЮ и могу ей не пользоваться, а плата за обслуживание будет начислена в период пользования картой. В общем-то всё так и случилось, сотрудница банка не соврала. Вот только придя в отделение меня попросили активировать карту на месте - для этого мне предложили 2 опции: 1) снять 500р наличных. 2) пополнить номер мобильного (мин. 300р) Я снял наличные, чтобы "активировать карту". УЖЕ ПОСЛЕ сотрудница проинформировала меня, что с меня будет взята плата за обслуживание. Я решил закрыть карту. Побывав в отделении в очередной раз мне удалось лишь погасить задолженность по карте в кассе - средства поступят в течение 12 часов, а пока они не поступили я не могу расторгнуть договор. Придётся снова тратить время на поход в отделение Итог: - потраченное время - потраченные деньги на годовое обслуживание Больше не планирую сотрудничать с банком Русский Стандарт
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2018-10-19T13:10:10+03:00
Здравствуйте! Приношу извинения за неудобства и благодарю Вас за отклик о разрешении ситуации. На текущий момент по договору проводятся мероприятия по его расторжению. Надеемся, что произошедшее не оставит негативного впечатления о Банке в целом. С уважением, Евгения АО «Банк Русский Стандарт»
l*******@gmail.com
2018-10-18T16:00:22+03:00
Сотрудник банка связался со мной и предложил закрыть карту без уплаты обслуживания. В таком случае инцидент исчерпан
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 546
отзыва
15 307
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, у меня образовалось задолженность по кредитной карте, в связи с этим сегодня 27.08 комне домой приехал Дмитрий В. для урегулирования этой ситуации. Он общался вежливо... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Сегодня днем, примерно в 15:00 мне позвонили из русского стандарта. Я опять забыл оплатить платёж по карте. Это оказался сотрудник Дмитрий. У меня как назло ещё перестало работать... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность сотруднику!

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалиста Ивана В. К-на за оперативное решение моей проблемы. Попала в неприятную ситуацию: нужно было срочно закрыть просрочку по кредитке, но приложение... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность сотруднику Ивану

Оценка 5

В середине августа, примерно 12 числа, мне позвонили из банка. сообщили о задолженности. На тот момент я находился на больничном, денег свободных не было, и я честно об этом... Читать полностью

26.08.2026

Кредиты

Оценка 5

В понедельник 24.2026 ждала звонок куратора моего - Ш-на Сергея С., мы договорились что он позвонить что бы сверить со мной предстоящие даты и суммы платежей. А также у меня была... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность менеджеру отделения банка Ленинский проспект 138/5

Оценка 5

Я обратился в отделение банка 26 августа 2026 года с вопросам по кредитным картам. Ранее проводил уплату по исполнению судебных приставов и через банкоматы отделения, в результате... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Русский Стандарт И-ву Д. А. Очень порядочный человек . Предложил для меня лояльный выход из затруднительного положения. Позвонил и... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка