Почта Банк

Предоставление информации

18.10.2018 17:20
2361
5
Оценка
4
Отзыв проверен
Хотелось бы предупредит других граждан о этом банке. Связалась с ним исключительно по работе. Решив взять кредит на покупку машины, процент насчитали большой с понтом что пересчитают на на меньший. А потом меняют свои правила, я про то что в июне 2017 года оплатить наличными нельзя только через карту. Оператор Маргарита  работающая на тот период а именно на июнь 2017 г сказала что деньги оставляйте на сбер-й карте. И в дату платежа их спишут. Не предупредив какой у них банковский день. А вы знаете что банковский день еще тянется на другой до 19.00. Увидев в приложении что деньги не списали с карты, а число уже следующего дня платежа.Я в панеке сняла с карты деньги и оплатила наличными на свой адресный первый кредит. Затем они списывают остатки 200 рублей оставшийся на карте и засчитывают мне просрочку. И штраф в 500 рублей. Так я к чему веду этот банк так и выезжают на нас простых граждан не доводя информацию до своих клиентах и не хрена потом не пересчитывают. Так я влетела на 23,9%.Просто не зная какой у них банковский день. Хочу всех предупредить не соглашайтесь на такие кредиты с перечетом так как это ЛОХОТРОН.Мне знакома еще такая история,про парня которому не сказали про обязательных 12 платежей. И он закрыл раньше, пришел за пересчета, а там фиг тебе, оператор оформляя ему кредит не сказала про это. Чтоб я еще с этим банком связалась НИКОГДА.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-11-03T16:18:28+03:00
[b]09.11.2018[/b] По желанию автора, ставим оценку 4 балла.
Почта Банк
Почта Банк
2018-10-24T17:34:11+03:00
Уважаемая oksenijam! Не удалось, к сожалению, связаться с Вами по телефону, чтобы сообщить, что процедура закрытия банковского дня в Банке ни чем не отличается от таких же процедур в других Банках. Другое дело - технические особенности отображения операций по счету кредитного договора. В данном случае сотрудником предоставлена корректная информация, средства достаточно разместить на сберегательном счете. Однако, я прекрасно понимаю насколько важно для Вас урегулирование сложившейся ситуации и сообщаю, что в индивидуальном порядке удалось согласовать зачисление суммы датой июньского платежа, после чего пересчитать кредит, что приведет к восстановлению Гарантированной ставки. В течение завтрашнего дня корректировки будут проведены. Если такой вариант Вас устраивает, прошу отметить это в комментарии к отзыву. Был бы благодарен за изменение оценки на положительную. С надеждой на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество, Ваш менеджер Леонид

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка