На Домклике отражено одобрение кредита на 1 644 т.р., а в это же время реального одобрения нет

25 сентября 2018 года сбербанк одобрил мне 1 644 т.р. в кредит при первоначальном взносе 1 250 т.р., т.е. общая сумма = 2 894 т.р. Важный момент, что это было отражено на сайте ipoteka.domclick.ru. При этом были рассмотрены документы без созаемщика.  Т.к. мы планировали купить с женой квартиру на двоих, мы подали повторную заявку, в которой она выступала созаемщиком, в одобрении этой заявки было отказано. При этом об этом я узнал от моего риэлтора, ипотечные менеджеры очень неохотно общаются через чат сайта дом клик. На большинство заданных мной вопросов я не получил ответа, информацию получалось получить только через риэлтора. В общем нам с женой был отказ, но на дом клике все еще красовалась сума одобренного кредита в 1 644 т.р. Задал вопрос в чат менеджеру Ольге, могу ли я поднять сумму первоначального взноса, чтобы купить квартиру подороже. На это менеджер Ольга ответила (стоит отметить что ответила только после жалобы начальнику ипотечного центра), ответила, чтоб я оформлял ПДКП и предоставлял документы в сбербанк. К слову это было уже 5е октября. Я спокой душа продолжил процесс продажи квартиры. И тут 16 октября мне звонит новый менеджер В-ва Наталья А. и затевает со мной странный разговор из которого следует, что у меня нет вообще никакой одобренной суммы. Я ей отвечаю - "Постойте, на сайте дом клик отражено, что мне одобрена сумма в 1 644 т.р." на что она отвечает, при чем хамоватым тоном "Да мне не важно, что у вас там на дом клике ..." Я после этого в шоке, обрываю телефон моего риэлтора, прошу помочь разобраться, что происходит. Потом звонил на службу поддержки сбербанка, где мне сказали нажать на сайте дом клика на кнопочку "помощь", кнопочка не работала, позвонил снова на 900, мне дали емайл службы поддержки дом клика, откуда мне ответили, что информацию на сайте дом клик должен обновлять ипотечный менеджер, это к слову уже было 17 октября 2018. Потом я позвонил Светлане К-вой (рук. ипотечного центра), начал спрашивать как-так, что и сейчас 18 октября ближе к полудню, на сайте дом клика мне клиенту говорится, что мне одобрено 1 644 т.р., а менеджер говорит, что мне вообще ничего не одобрено, на что Светлана конечно же попыталась представить меня виноватым. Ну к вечеру под напором моих звонков, на сайте дом клик все-таки обновили информацию  с одобрением 267 т.р. вместо 1 644 т.р. Т.е. будучи ведомым некорректной информацией на сайте дом клик, я продолжал процесс продажи квартиры. И что мне теперь делать, у меня нет времени, на одобрение в других банках. Нужно освобождать свою квартиру, нужно давать гарантии людям у которых я покупаю квартиру.  Я пишу это все и просто руки дрожат от возмущения. Я не спорю, что банк на любом этапе может отказать, но в банке уже давно была информация о отказе, однако и сайт дом клик и менеджер Ольга, говорили что все ок - подписывайте ПДКП. Скиньте мне e-mail Грефа, я покажу какой у них в сбере аджайл. У меня есть все доказательства и видео, и скриншоты, и даже записи некоторых звонков. Как будет время обязательно сделаю видео для ютуба, чтоб люд знали что такое сбер - позорище!!!