Каков поп, таков и приход!

Живу в Азии, езжу по Азии. В Азии карты часто блокируют безопасники банков.  Для меня дешевле разблокировать их уже по возвращении. Появилась у  Россельхозбанка карта JCB от Panasonic. Затрат показалось минимум, решил заказать. В августе пришел в отделение в своём городе. Отстоял очередь, написал на бумажке сотруднице как мое имя написано в заграничном паспорте. Объяснил, что был  неприятный опыт в Камбодже с картой другого банка, а полицейские участки не то место, где хотелось бы проводить время в чужой стране.  Попросил ответственно отнестись к заполнению. При получении копии заявления на открытие увидел ошибку и услышал ответ  "у нас так программа пишет". Обратился в головное отделение, описал ситуацию, обещали исправить. Пришлось приехать ещё раз в отделение в своего города, попал удачно очереди на 40 мин не было. Сотрудница оказалась на редкость ответственной, перевыпустила карту и несколько раз даже звонила мне и сообщала текущий статус проблемы. Почти ноябрь, СМС оповестила о прибытии карты в отделение, а вечером позвонила вышеупомянутая сотрудница, мол приходите ждём. Закрались мысли, может стоит хвалебный отзыв на неё написать без придирок к срокам. Сегодня приезжаю в отделение за картой, стою в очереди, прихожу к дежурному сотруднику и получаю отлуп "приходите после 12-30"! Ответ меня категорически не устроил и я обратился к управляющей отделения.  Я не требую премиального обслуживания, но затраты клиентов  ей абсолютно безразличны. И я не могу согласиться, что стоит наказать барышню которая это время решала мой вопрос, а при последнем звонке не сказала, что надо приезжать после обеда потому как в отделении "касса на больничном и ни кто не может выдать карты сейчас"! Считаю это полный не профессионализм в перемешку с хамством нельзя не вынести в негативный отзыв.