Ограничения по досрочным погашениям

19.10.2018 10:41
2246
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Обратилась в отделение банка для осуществления ЧДП, при этом уточнила у сотрудника о возможности неоднократного осуществления досрочек в месяц. Сотрудник Банка заверил, что в первый месяц я могу погасить досрочно 2 раза, в последующие месяцы только раз. Полагаясь на консультацию специалиста, я внесла деньги 15.10. Сегодня повторно обратилась для ЧДП, на что-то тот же сотрудник мне ответил отказом, ссылаясь на технические причины. Если бы данная информация была доведена до меня изначально, я бы внесла сумму больше. Так же в условиях Кредитного договора  не содержится информации об ограничениях по досрочным погашениям. Делаю вывод, что банк заведомо неверно информирует клиентов, пытаясь обогатиться на процентах, либо некомпетентность сотрудника, который путается в своих показаниях.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2018-10-23T14:13:52+03:00
Здравствуйте! Информация по Вашему обращению передана руководству для анализа. По имеющимся данным, при повторном обращении в отделение Банка 20.10.2018, сотрудником было принято заявление на частичное досрочное погашение, которое успешно было исполнено, график платежей обновлен. Сотрудники офиса ожидают Вас для его выдачи согласно достигнутой по телефону договоренности. При визите в офис при себе необходимо иметь паспорт РФ. С уважением, Евгения АО «Банк Русский Стандарт»
YZimareva
2018-11-11T17:44:12+03:00
После моего обращения, проблема была решена оперативно
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 546
отзыва
15 307
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

28.08. 2026 я обратилась в банк по одобркной заявке на кредит по адресу гСамара ул.Авроры 150/1. Меня обслуживал менеджер Елена. Она рассказала условия по кредиту, помогла... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 в 14:15 обратился в офис по адресу Достоевского 2, за оформлением потребительского кредита. Обслуживала менеджер Анастасия, подробно рассказала об условиях... Читать полностью

28.08.2026

Лучшие сотрудники, обслуживание на высоте

Оценка 5

Обратился в данный банк по потребительскому кредиту в отделение г. Владивосток, ул. Океанский проспект 13а, сотрудники банка все расскзали максимально понятно, очень ответственные... Читать полностью

28.08.2026

Хорошее обслуживание, заинтересованные сотрудники

Оценка 5

Подала заявку на кредит 26 августа через интернет-банк. Нужна была определенная сумма для покупки автомобиля. Со мной по телефону связались сотрудники банка, проконсультировали... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.08 2026 я обратился по одобренлй заявке на получение наличных, по адресу г.Самара ул авроры д150/1. Меня обслуживать менеджер Елена, она рассказала по условиям и подобрала... Читать полностью

27.08.2026

Получение кредита

Оценка 5

Оформляла потребительский кредит в Банке Русский Стандарт — всё прошло гладко. Менеджер Анастасия,подробно рассказал про условия, не торопил, ответил на все вопросы и показал, где... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день,сегодня 27августа 2025гола в 13:00 я братился в отделение банка в городе Саратов на проспекте строителей дом 30 "банк русский стандарт",обратился для оформления кредита... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка