Карты

Здравствуйте. 26.06.18 оформила карту «[b]100 дней без %».[/b] Очень, в тот момент, понравилось обслуживание. На вопрос специалисту, [b]о скрытых[/b] комиссиях, девушка очень уверенно и внятно убедила: «Нет, нет, главное вовремя вносить обязательный платеж»… Вернувшись из отпуска 10.10., обнаружила в личном кабинете списание комиссии 26.09 в сумме 494,6. Позвонила на горячую линию, и меня убедили в том, что комиссия прописана в договоре и что она списывается ежемесячно. Я, естественно, договор не читала (наверно, как и многие), но мне ведь специалист конкретно ответила на конкретно заданный вопрос, [b]об отсутствии скрытой[/b] комиссии. Оказывается, в предыдущий кредитный период тоже списали комиссию, в сумме 235.19, но ее я не заметила, т.к. погашала большими суммами. Причем, никаких смс-оповещений не было. Значит, предоставление заведомо ложной информации у Альфа –банка, что называется «в крови».  В связи с этим, припомнилась старая обида. Уже очень давно хотела я взять телефон в кредит у этого банка, в магазине, который располагался у ж/д вокзала, с меня «сняли все мерки». У меня стабильный доход, чистая КИ и т.п. Пока ждали ответ, на мое место присел дядечка ни первой свежести, с явным перегаром. Ему одобрили кредит, а мне отказали, естественно, без объяснения причин. :(   После погашения действующего кредита, скорее всего, я прекращу все отношения с этим банком. За предоставление ложной информации. [b]23.10.2018 8:49[/b] Здравствуйте! Очень оперативно сработано! К вечеру вернули всю комиссию за страховку, почти 800 р, это 495,6 и 235,19 р - списанные без моего ведома и согласия. Надеюсь, что больше не повторится. Всё будет только с моего согласия! Еще не расстанемся, видимо поработаем! Спасибо! Молодцы!