Хамство в чистом виде

19.10.18 обратилась в Промсвязьбанк в г. Ростове-на-Дону, ул Б Садовая 36/21/38.  Обратилась в банк за получением зарплатной карты. Как только попала к сотруднику (имя плохо помню, Надежда, Наталья...) сказала, что во времени ограничена, выбежала с работы  и если есть возможность, ПОЖАЛУЙСТА, примите это во внимание. На что сотрудница повернулась к руководителю, которая в тот момент  стояла за спиной и сказала что то вроде « то одного такси ждёт, то у второй обед заканчивается» и усмехнулась. Решила сказать это достаточно громко, видимо, чтобы я услышала, как банковский служащий смеётся мне в лицо.   Затем неспешно встала и пошла смотреть карту, параллельно общаясь в шутливой форме на эту тему  с руководителем, стояли, смеялись, с чего я сама не поняла . Где только не обслуживалась, в тч и работала в банке, но такого хамства в чистом виде не видела нигде и никогда. Создалось впечатление, что я пришла на базар к тёте Маше, которая о банке, клиентском сервисе корректности, воспитанности не имеет никакого представления. Желание обслуживаться в этом банке пропало насовсем. Скорее бы уже перевести зарплату в другой банк.  Рассказала коллегам данную историю, оказывается, для них это уже не новости :)  Воспитывайте своих сотрудников, на обслуживании такого низкого  уровня далеко не уедите. Научите основам клиентского сервиса, проводите наставнические сессии, не набирайте с центрального рынка в конце концов.    P.S. Оставила жалобу так же в самом офисе, пока девушка с руководителем заливались. Если будет необходимо имя, я его указала :)