Обман и лож прямо в глаза

Восточный банк это открытая провокация ЛОЖ и обман глядя прямо в глаза клиенту. В мае обратился за кредитом наличными. Оформили заявку пришло положительное решение на небольшую сумму 62 000, при этом специалист девушка сказала что одобрили только с обязательной страховкой жизни Страховка составляет 12 000 р. на руки получите 50 000 я долго колебался, но все таки согласился,  у нас в стране по другому не выжить, поэтому мы соглашаемся со всеми что нам навяжут. Рассчитали платеж, я сразу задал четкие вопросы, первый вопрос - страховка будет в единственном экземпляре и сумма не измениться то есть она будет 12 000 р.? Второй вопрос могу ли я досрочно вернуть кредит и вернуть страховку? На что мне был твердый и уверенный вопрос прямо глаза - Да все именно так как вы спрашиваете, ничего лишнего. Забегая вперед скажу, что это было откровенное вранье и лож. Без тени сомнения со стороны сотрудника банка.         Ну дак вот подписали документы и вроде бы кредит получен и тут началось. После тщательного изучения документов дома я выяснил, что я подписал документы по двум страхованиям, 12 000 и 5 000, в какой момент мне подложили документы по второй страховке я так и не понял.  Вторая страховка была с банка ВТБ страхования, я сразу же направился туда, чтобы отказаться от данной страховки, но не тут то было, когда я предоставил полис страхования то мне сказали что в базе ВТБ страхования такого полиса нет в природе, то есть получается что Восточный банк обманом взяли с меня 5 000 р. при этом даже не оформили полис страхования. Я еще несколько раз возвращался в банк Восточный чтобы мне разъяснили ситуацию по страховке на 5 000 р. Путем долгих поисков данного полиса, мне просто выдали полис ВТБ Страхования на 5 000 будущим числом отличным от даты оформления кредита, то есть смею предположить, что они его оформили только после того как я поднял этот вопрос. Далее еще много времени я бегал в ВТБ страхования и эту сумму я вернул от данной страховки я отказался. Еще осталась страховка на 12 000 р. в самом восточном банке на которую я изначально дал свое согласие.      В октябре как и планировал я вернул полностью данный кредит, и вспоминая слова кредитного специалиста что при досрочном кредите я могу вернуть неиспользованную сумму страхования, так как кредит и страховка были оформлены на 3 года, а рассчитался за 5 месяцев, по приходу в офис банка при разговоре с консультантом объяснил, что мне надо написать заявление на возврат оставшейся суммы страховки, так как досрочно погасил кредит,  и первое что меня удивило то что консультант мне разу не колеблясь сказала что никто вам ни при каких обстоятельствах не вернет страховку, все идут через суд и дала бланк в котором сказала опишите ситуацию что вы хотите, я передам в банк.  Я удивился и  написал все как есть, что был кредит, что кредит досрочно погашен и что нужно вернуть страховку. Девушка зарегистрировала мое обращение и сказала что ответ будет дан в течении 10 дней. Но ответ не заставил долго себя ждать, буквально через 3 дня пришел официальный ответ от банка в котором сказано что страховку никто вам не вернет ни при каких обстоятельствах. То есть возвращаясь назад в май месяц к оформлению кредита и ко лжи со стороны специалиста я с уверенностью могу сказать когда специалист мне выдавала кредит и сказала что можно вернут страховку при досрочном возврате кредита она врала без всякого угрызения совести. Получается что от самого начала оформления кредита до  погашения, со стороны Банка Восточный была одна откровенная лож и вранье, с целью незаконного обогащения самого банка. История с враньем не закончилась, после полного досрочного погашения первого кредита я попытался оформить второй кредит на небольшую сумму, при этом я сказал что ни каких страховок мне не надо, но все пошло по обычному сценарию банка, пришел положительный ответ, но только с обязательным оформление страховки, я отказался, на что мне все тот же специалист сказала что можно попробовать оформить другую заявку, но для начало надо получить дебетовую карту мир, вроде как карта дебетовая и ничего не обязывает карту я оформил, настоял чтобы отключили все доп. услуги с карты и страхование, выдали карту и оформили другую заявку, но по ней запросила дополнительные справки с работы трудовую и 2ндфл, на что мне бы понадобилось ждать 2 месяца, далее мне специалист сказала что можем оформить под залог недвижимости, взяла с меня все документы по недвижимости и уже оформила третью заявку за 2 для, но тут пришел отказ без объяснения причины. При этом за эти три дня я сам не понял как все это получилось. Успокоившись, собравшись с мыслью я начал анализировать все предыдущие действия, и выяснил, что специалист мне выдала не дебетовую карту, а кредитную, кредитный лимит по карте за последующие два дня то появлялся на карте, то должным образом куда то исчезал, после звонка в банк мне заверили что все в порядке, так и должно быть, а еще через день мне пришло смс к подключении страховки кредитных карты. От которых я отказался при оформлении карты , и опять же все тот специалист глядя мне в глаза уверяла меня что все доп. услуги она отключила. То есть банк говорит одно убеждает тебя во всем что ты хочешь слышать и что бы ты хотел от банка, а по факту получаеться что банк за спиной делает все что он хочет не взирая на твои пожелания, путем обмана лжи и лицемерия. На данный момент я остался без кредитов, чему я очень рад, но с огромным негативом к данному банку и конкретно к отдельным специалистам данного банка. Всем остальным будьте бдительны.