Перестаньте звонить по чужому кредиту!

20.10.2018 13:32
2016
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день.  Мне постоянно поступают звонки в отношении какого то непонятного кредита должника Тк-ко Светлана Юрьевна, к которому я никакого отношения не имею. Звонки откровенно хамские, с жесткими угрозами и требованиями оплатить чужой кредит. Звонки происходят постоянно по пять, десять раз в день, начиная с семи утра до десяти вечера, при чем даже в выходной меня будят в семь утра! Но я не имею отношения к данному кредиту, я ничего не должна банку! Я не давала своего согласия на включение своего телефона в базу данных банка, а действия банка нарушают закон п. 5 ст. 21 ФЗ №152 от 27.06.2006г. «О персональных данных». Прошу банк исключить мой номер телефона из вашей базы и уничтожить документы, связанные с моими персональными данными, в случае отказа или бездействия, мне, на основании ст. 17 ФЗ №152 от 27.06.2006г. «О персональных данных», придётся обратиться в Роскомнадзор и Центробанк с жалобой на отказ или бездействие, для защиты моих прав.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-10-24T19:59:39+03:00
Автор, просьба направить скриншот подтверждающий время ранних звонков (7 утра) на адрес responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
Восточный Банк
Восточный Банк
2018-10-24T13:39:30+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за обращение и приносим свои извинения за доставленные неудобства. Указанный Вами номер удален из базы данных Банка. Информация обновится в ближайшее время, и звонки более поступать не будут. Дополнительно хотим отметить, что согласно закону «О персональных данных» персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). Однако, по номеру телефона невозможно заранее достоверно определить к какому физическому лицу (субъекту персональных данных) он относится. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Отметим, что для улучшения качества обслуживания вся описанная Вами информация будет направлена в ответственное подразделение Банка, для оценки действий сотрудников, в случае выявления нарушений к сотруднику будут применены меры. ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, не называйте свое кодовое слово третьим лицам! Сотрудники Банка ни при каких условиях не запрашивают кодовое слово на интернет ресурсах, в том числе и по адресу электронной почты! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! С уважением, ПАО КБ "Восточный"
Flora24
2018-10-24T19:54:57+03:00
Добрый вечер,спасибо вам большое.
Зачтено

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020