Страховка при оформлении кредита

21.10.2018 00:40
2147
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! 05 октября я получила смс на мой моб. телефон от банка Восточный о том, что мне одобрен кредит наличными по ставке от 11.5%. Меня пригласили в отделение банка для оформления суммы. Я приехала в банк на Стачки 27/2. В отделении мне все подробно рассказали, и предложили оформить сумму со страховкой, которую якобы сразу можно было отменить. Цитирую дословно, специалист банка сказала, что страховка составляет 31 000 р. на весь период пользования и по закону от нее сразу же можно отказаться. Необходимую сумму 150 000 р. мне одобрили под 24 %. Я согласилась и подписала бумаги. Т.к. я человек не молодого возраста уже, меня просто обманули, введя в полное заблуждение. Видимо инструкция такая у сотрудников. Т.е. в итоге оказалось, что 31 000 р. это выпуск какой-то непонятной для меня дебетовой карты с услугой Суперзащита. А зачем она мне??? Про нее никто не рассказал. Также, деньги мне дали не на карте, а заставили обналичить в кассе. За пользование таким кредитом процентная ставка совсем другая. 55% годовых. Т.е. получается мне выдали деньги, за это взяли 8 000 р+оформили дебетовую карту за 31 000 р. На сегодняшний день у меня задолженность 183 000р., хотя на руки я получила 142 000 р. Это нормально Вы считаете? По хорошему я пенсионерка, у меня доход 8 000 р. и нет имущества, даже недвижимости. Я могу и не платить вам этот кредит, но... Первым делом я поучаствую в народном рейтинге, вторым делом я пожалуюсь в УФАС, потом подам в суд и и вы больше потеряете. В ваших интересах отменить побыстрее мне эту якобы страховку. Я пошла в банк, написала заявление, написала жалобу, мне сказали, что решение будет 26.10. Упорно жду решение. В противном случае в народном рейтинге я не одна поучаствую. Ваша Ку-а Татьяна А.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-11-04T20:29:16+03:00
Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки Проблема решена: к текущей оценке будет прибавлена 5 и в рейтинг банка зачтется среднее арифметическое.
Восточный Банк
Восточный Банк
2018-10-30T10:45:07+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за обращение. В ответ на него сообщаем, что при оформлении договора кредитования Вам было предоставлено Согласие на дополнительные услуги, в котором Клиенту предоставляется выбор, согласиться на оформление дополнительных услуг или отказаться от их приобретения. Поставив свою подпись в соответствующей графе, Вы выразили свое согласие на открытие счета и выпуск дебетовой карты «Суперзащита» без материального носителя с пакетом услуг. В рамках сохранения лояльности Банком проведены необходимые мероприятия по результатам которых плата за выпуск дебетовой карты «Суперзащита» отменена. Услуги, предоставляемые в рамках пакета, были отключены, счет закрыт. При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru. ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, не называйте свое кодовое слово третьим лицам! Сотрудники Банка ни при каких условиях не запрашивают кодовое слово на интернет ресурсах, в том числе и по адресу электронной почты! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! С уважением, ПАО КБ "Восточный"
DELETED
2018-11-16T23:58:53+03:00
Добрый день! Проблема решена. Благодарю.
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Восточного Банка

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

4 августа 2021 года написал в операционном офисе №1000 СПб Лиговский заявление на закрытие кредитной карты Кэшбэк и ее счета. На 19 августа карта до сих пор отображается в интернет... Читать полностью

19.08.2021

Отличная работа службы контроля качества

Оценка 4

Являюсь клиентом банка "Восточный" почти 3 года (еще ранее, до слияния, 3 года был клиентом банка "Юниаструм"). Имею ДК "Тепло" на которую все эти 3 года получаю пенсию, плюс... Читать полностью

17.07.2021

Решение проблем в кратчайшие сроки

Оценка 4

Добрый день. Сообщаю, 21 мая прибрела кредитную карту в Восточном банке. При снятии денежных средств выясняется, что я должна банку за подключение к услуге Пакет 1 сумму в... Читать полностью

21.06.2021

Уменьшение кредитного лимита. Сначала сфотографируйтесь для заявления на новую карту

Оценка 4

Здравствуйте. Прошу ПБ прокомментировать ситуацию, связанную с обращением в банк по вопросу уменьшения кредитного лимита на карте *9546. Обратился в отделение банка по адресу г... Читать полностью

16.06.2021

Комиссия при оплате кредитной картой Восторг

Оценка 5

Здравствуйте, 26.05.2021 была совершена операция по оплате услуг в интернете посредством ввода данных карты на сумму 100 рублей. Оплата проводилась с кредитной карты Восторг... Читать полностью

09.06.2021

Осторожно, мошенники или как банк меня спас

Оценка 5

История моего спасения. Решила приобрести технику  ,в интернете зашла на сайт магазина, выбрала нужный мне товар. При оплате нужно было ввести данные карты, стандартно как и везде... Читать полностью

01.06.2021

Выражаю благодарность отделу качества банка

Оценка 4

Выражаю благодарность отделу качества банка за оперативно и с высоким профессионализмом решенную проблему, с которой я обращался  в разделе вопросов и ответов сайта. Отмечу, что... Читать полностью

28.05.2021