Драйв Клик Банк

Не отправил копию КАСКО

21.10.2018 17:45
2646
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Мною был заключён договор № С04101770124 от 05.08.2016 с банком на предоставление автокредита для приобретения транспортного средства. Кредитный договор заключён на три года и является действующим. Каждый год согласно договору оформляю полис КАСКО, и в этом году так же не нарушил условия договора, своевременно продлив полис автострахования. Но, по вине сотрудников страховой компании, которые уверили меня, что сами отправят копию полиса в банк, и не сделали этого, банк естественно начислил штраф в размере 10 000 ₽. Прошу руководство банка проявить лояльность к сложившейся ситуации и снять с меня штраф, т.к. являюсь ответственным заёмщиком, в сроки вношу платежи, на данный момент испытываю финансовые трудности потому как являюсь единственным кормильцем в семье, супруга находится в декрете, имеем двух малолетних детей. Скрины документов, полиса КАСКО, квитанций об оплате, а также договора предоставлю на электронный адрес. Надеюсь на положительное решение вопроса. С уважением, В-в ВА
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-10-22T16:50:39+03:00
Чтобы мы смогли оценить ситуацию, пожалуйста, пришлите нам имеющиеся документы на адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, просим использовать почту, зарегистрированную на портале, и в письме указать ссылку на отзыв. Данные получены.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2018-10-22T15:05:36+03:00
Виктор Андреевич, добрый день! Напомним, что обязательство по пролонгации полиса КАСКО и предоставлению его в Банк закреплено за Вами в соответствии с п. 10 Индивидуальных условий Договора. За текущий период страхования Вами, к сожалению, полис КАСКО не был предоставлен своевременно. Как Вами верно было отмечено, наш Банк действительно является клиентоориентированным по отношению к своим Клиентам. На текущий период страхования, мы приняли решение отменить неустойку. Надеемся, что смогли помочь Вам в решении вопроса. С уважением, Управление клиентского сервиса "Сетелем Банк" ООО

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Лояльный подход

Оценка 5

Добрый день. Столкнулся с такой ситуацией, оказывается нельза закрыть автокредит досрочно здесь и сейчась как в других нормальных банках... при выдаче кредита специалисты об этом... Читать полностью

22.05.2025

Досрочное полное погашение нужно ждать

Оценка 4

Требую рассмотреть мое заявление на досрочное полное погашение в ближайшее время , понятно конечно что банку интересно еще месяц с меня проценты получать, но в любом случае... Читать полностью

21.04.2025

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Помогли досрочно погасить

Оценка 4

Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только... Читать полностью

08.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка