Ложь и жажда скрытых комиссий

В Альфа Банк наша бухгалтерия переводит мою зарплату. В рамках зарплатного проекта я могу снять без комиссии любую сумму в любом банкомате 5 раз в месяц. Когда я потерял свою дебетовую карту, банк предложил мне заплатить за новую за 300 рублей ([u]для сравнения, Тинькофф Банк выпустит бесплатно[/u]) или бесплатно получить неименную карту (или сидеть без доступа к зарплате). [b]По их словам, карты ничем не отличаются.[/b] При этом за новой картой необходимо самостоятельно ехать в отделение ([u]для сравнения, Тинькофф Банк привезет сам[/u]). Я выбрал неименную карту. При получении неименной карты менеджер банка [b]не[/b] ознакомил меня с тарифами, а сам я в голове держал мысль что отличий нет. Спустя некоторое время я снял деньги с карты в банкомате Сбербанка и обнаружил, что Альфа Банк снял у меня комиссию 150 рублей без предупреждения, причем [u]сам Сбербанк провел операцию без комиссии.[/u] В итоге выяснилось что отличия все же есть, и по неименной карте взимается комиссия 1% или 150 рублей (в зависимости от того, что больше). Считаю себя обманутым. За год сотрудничества с Альфа Банком выяснилось, что он очень жаден до денег, решение вопросов вообще не является приоритетом, а основная идея Альфа Банка "мы - Банк, а значит мы всегда правы". Банк никогда не идет на компромиссы, и решения всем проблемам клиент должен находить сам. Однажды мне пришлось три раза звонить в банк для консультаций и на двух операторов из трех составить обращения: один оператор просто бросил трубку, а второй сообщил ложную информацию.